to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Midyat’ta 200 Mbps internet + Tivibu kullanıcısıyım. 5 haftadan uzun süredir her gün internet bağlantımda sürekli kopma ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. 7045152875 numaralı müşteriyim ve son olarak 867,90 TL fatura ödedim. 91 gün daha taahhüt sürem olmasına rağmen, aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir kez bile arıza kaydı açılmadı, teknik servis gelmedi. Sorunumu çözmek için hiçbir somut adım atılmadı, sadece sinyal dağıtıcı cihaz almam önerildi. Yüksek fatura ödememe rağmen hizmet alamamak kabul edilemez. Çözüm üretmek yerine cihaz satmaya çalışmak, müşteriyi mağdur etmek ve sorumluluktan kaçmaktır.
Türk Telekom’un artık görevini yapmasını ve sorumluluğunu yerine getirmesini istiyorum. Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve duyarsız bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, hizmetin eksiksiz sağlanmasını ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Türk Telekom Tivibu'lu İnternet 100 Mbps paketini Bodrum/Yahşi Böğürtlen Sokak 5/2 adresinde kullanıyorum. Aboneliğimin bitmesine 6 ay olmasına rağmen, bu yıl toplamda 3 kez arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Son yaşadığım arızada ise 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve herhangi bir teknik eki...
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet hizmeti aldım. İnternetim ilk gün çalıştı, ancak ardından modemim kırmızı ışık vermeye başladı ve bağlantım tamamen kesildi. 5 gündür bu sorun devam ediyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “altyapı çalışması var” deniliyor, fakat çevremde ve...
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmetinde birkaç haftadır rastgele zamanlarda kısa süreli kesintiler yaşıyorum. Her gün birkaç dakika internetim gidiyor ve tekrar bağlantı sağlamak için modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modem olarak kendi sağladığınız cihazı kullanıyorum, ...
Türk Telekom TTNET Fiber internet aboneliğim kapsamında, 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak verilen modem en fazla 35 Mbps hızı destekliyormuş ve 27 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Saitbey Mahallesi Köroğlu Sokak İlkadım adresinde hizmet almaktay...
16 Ekim 2025 tarihinden itibaren Muğla Marmaris Adaköy Mahallesi Deniz Üst Komutanlığı adresinde kullandığım Türk Telekom 200 Mbps Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında hem internet hem de Tivibu hizmetlerimde bağlantı sorunu yaşıyorum. 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Teknik ekip arı...
Yorumlar