Yüklenen Paket Ücreti Kesildi, İnternet Paketi Tanımlanmadı

Sabah Türk Telekom hattıma 300 TL yükledim, 275 TL internet paketi aldım. Haftalık 20 GB mesajı geldi, hattımdan para kesildi. Telsiz kullanım ücreti de kestiler. 20 küsur TL kalan bakiyem 3 TL olarak belirtildi. Paket yüklendi denildi, sonrasında paketimi yüklemediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Siz o parayı internette kullanmışsınız, paket yüklenmedi' dediler. Hem parayı kestiler hem de paketimi yüklemediler.


















