Yozgat Sorgun’da Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

Buket

19 Kasım 2025 11:45

480

Yaklaşık 1 haftadır Yozgat/Sorgun Yukarıemirler Köyü’nde Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “bölgesel arıza, bugün saat 21.00’e kadar çözülecek” şeklinde aynı cevabı alıyoruz. Ancak ne gelen var ne giden; hiçbir ekip sorunu yerinde incelemeye gelmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum daha önce de ara ara yaşanıyordu, fakat en fazla birkaç gün içinde düzeliyordu. Şu anda ise köyde genel olarak internet yok ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Faturamızı bir gün geciktirsek hemen hızımızı düşüren Türk Telekom’un, kendi altyapı sorunlarında bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranmasını kınıyorum. Hızlı bir çözüm veya asıl sorunun kaynağı hakkında net bir bilgilendirme talep ediyorum.

Buket

21 Kasım 2025 12:17

Aynı gün saat 4 civarlarında İnternetimiz geldi çok şükür. Gelmeden sistem üzerinden yapılmış keşke 1 haftadır mağdur etmeseydiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vildan

Türk Telekom

08 Eylül 2025 14:09

515

2 Eylül Salı gününden bu yana Malatya Yakınca Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir gün hizmet alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdik, an...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Fatih

Türk Telekom

16 Kasım 2025 23:49

489

Bir haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aştı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aramak istediğimde ise artık hiçbir şekilde canlı bir temsilciye...

1 Destek

Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Durma Noktasına Getirdi

Sezai

Türk Telekom

07 Kasım 2025 18:42

596

Yaklaşık 5 gündür Altınevler Mahallesi, Mamak/Ankara adresinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ve her defasında “Bugün saat 19:00’a kadar arıza giderilecek” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak saat geldiğinde tekrar ertesi güne bırakılıyo...

Aynı Sokakta Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süredir İnternetsiz Kalmak

Samet

Türk Telekom

05 Kasım 2025 01:11

540

Yozgat Merkez Bahçeşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevremizde birçok evde internet olmasına rağmen, komşumla birlikte bizim evimizde altyapı olmadığı için yaklaşık 2-3 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve bölgedeki şubeyle...

Türk Telekomda Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Hız Sorunları

Pınar

Türk Telekom

26 Ekim 2025 15:43

300

Yaklaşık 1 aydır Yozgat/Sorgun’daki adresimde Türk Telekom 30 Mbps limitsiz evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli yanlış yönlendirildim ve hiçbir zaman arıza kaydı açılmad...