Yerlerdeki Kutu Nedeniyle Bir Aydır İnternetsiz Kaldık

Emirhan

477

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi D Caddesi 2181. Sokak No:16 adresindeki binamızın kapısının önünde bulunan Türk Telekom’a ait dış kutu bir süredir yerlerde dağınık şekilde duruyor ve bu nedenle internet bağlantımız tamamen kopmuş durumda.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte hem Türk Telekom’u hem de Turkcell’i defalarca aramamıza rağmen hiçbir kurum sorumluluk almadı. Türk Telekom bizi Turkcell’e, Turkcell ise Türk Telekom’a yönlendiriyor, ancak fiili olarak ortada duran ve yerlerde gezen kutu nedeniyle mağdur olan biz oluyoruz. Binamızda hem Türk Telekom hem de Turkcell internet kullanan aileler var. Binamızın yanı camidir, bu durum görüntü kirliliği yaratıyor. Sorun çözülmezse kutunun üzerine Türk Telekom logosu yapıştıracağım, herkes görsün.

Türk Telekom’dan en kısa sürede adrese teknik ekip gönderilerek bina dışındaki kutunun düzgün ve güvenli şekilde yeniden montajının yapılmasını ve internet hizmetimizin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

yerlerdeki-kutu-nedeniyle-bir-aydir-internetsiz-kaldik-1.jpg

Gelişme

03 Aralık 2025 11:33

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi d Caddesi 2181. Sokak No:* adresindeki binamızın kapısının önünde bulunan Türk Telekom’a ait dış kutu uzun süredir yerlerde dağınık şekilde durduğu için internet bağlantımız tamamen kopmuş durumdadır. Yaklaşık 1 aydır hem Türk Telekom hem de Turkcell internet hizmeti kullanan bina sakinleri olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom ve Turkcell çağrı merkezlerini aramamıza rağmen hiçbir kurum net bir şekilde sorumluluk almadı. Türk Telekom bizi Turkcell’e, Turkcell ise Türk Telekom’a yönlendiriyor, ancak fiili olarak bina girişinde yerlerde duran ve dağılan bu kutu nedeniyle mağdur olan taraf her seferinde biz oluyoruz. Binamızın hemen yanı cami olduğu için bu görüntü hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturmakta hem de dışarıdan geçenlerin gözüne çarpmaktadır.

Türk Telekom’dan, en kısa sürede belirtilen adrese teknik ekip yönlendirilerek bina dışındaki kutunun güvenli ve düzenli bir şekilde yeniden montajının yapılmasını, gerekli altyapı onarımlarının tamamlanmasını ve internet hizmetlerimizin tekrar kesintisiz şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun daha fazla uzatılmadan, kurumlar arası yönlendirmelerle zaman kaybettirilmeden çözülmesini bekliyoruz.

yerlerdeki-kutu-nedeniyle-bir-aydir-internetsiz-kaldik-2.jpg

yerlerdeki-kutu-nedeniyle-bir-aydir-internetsiz-kaldik-1.jpg