Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

23 Nisan İçin Verilen Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve 1000 TL İadesi Bekleniyor

profile
22 Nisan 19:06
27

10 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı için çocuğuma giymesi amacıyla 1000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 13 gün boyunca sistemde sürekli “yolda” ibaresi ile kaldı.

Bu süreçte hem LCW’yi hem de kargoyu defalarca aradım. LCW ile görüştüğümde kargonun yolda olduğu söylendi, Hepsijet’i aradığımda ise sorunun çözüleceği ve bana bilgi verileceği ifade edildi. Özellikle 23 Nisan için aldığımı, tarihin benim için önemli olduğunu belirttim. Ancak uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hepsijet sonunda günler sonra arayarak siparişimin tesliminin iptal edildiğini söyledi ve LCW’yi arayıp ücret iadesi talep etmem gerektiğini belirtti. LCW online sayfadan siparişi iptal etmeye çalıştığımda sipariş hala kargoda göründüğü için işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da Hepsijet’in artık sorumlu olmadığını, canlı destek üzerinden yazdığımda ise yine somut bir çözüm sunulmadığını gördüm.

Sonuç olarak, yarın 23 Nisan olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı, hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. LCW’den, ödemesini yaptığım 1000 TL’nin en kısa sürede iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik olarak da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 19:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nado sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Fiyatlar Artırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
04 Şubat 18:56
232
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
28 Ağustos 2025 21:30
1.048

LCW Siparişimin Haksız İptali Ve Tekrar Onayı İçin Talep

profile
06 Şubat 09:17
185
1
Aysim sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan İptal Edilen Siparişler Ve Tek Taraflı İndirim Teklifi

profile
04 Şubat 16:44
341

Sipariş İptali Ve İndirim Haklarımın Geri Yüklenmemesi

profile
20 Şubat 20:52
227
Tüm LC Waikiki Ayakkabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri