to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom ArenaPark Küçükçekmece İstanbul bayiine giderek yeni taahhüt yaptım. Ancak defalarca bizzat gidip başvurmama rağmen askıda kaldı bugün yarın diye oyalandım. 25.12.2025 tarih ve hala oyalanıyorum. Bu kadar duyarsızlık olmaz
Hattımı 20.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve aynı gün tarafıma verilen yeni sim kartı telefonuma taktım. 22.12.2025 saat 16:49’da hattımın aktif olacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ açılmadı. Hattımı aradığımda “yanlış veya eksik numara” uyarısı alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte hem her gün İstanbul Küçükçekmece ArenaPark Türk Telekom bayisine giderek hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim. Müşteri hizmetleri her seferinde hattımın 22.12.2025 saat 16:49’da açıldığını söylüyor, ben böyle olmadığını belirttiğimde ise “askıda, araştırıyoruz” şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hattım hâlâ pasif durumda.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini, faturalandırmanın da yalnızca hattımın fiilen kullanıma açıldığı tarihten itibaren başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Türk Telekom’un bu tür durumlarda öngördüğü her ne tür telafi uygulaması varsa tarafıma uygulanmasını istiyorum.
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi, Kaynak Sokak. Ancak başvurudan bu yana iki haftadır kurulum ekibi gelmiyor. Özellikle 18.10.2025 tarihinde tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de...
2 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti için başvuru yaptım, taahhütlü paket ve ücret konuşup anlaştık. 7 ocakta kurye sözleşmeyi getirdi. İmzaladım ve 10 ocağa bağlantı için gün verildi ama gelinmedi, aradığımda sistemsel hata denildi, 13 ocağa gün verildi gelinmedi, 15 ocağa gün verildi ...
10/10/2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Taşınabilir internet paketlerine üye olmak için 6 Ocak 2025 tarihinde bir Türk Telekom bayisine gittim, başvurumu yaptım fakat bir şekilde sistem kilitlendi ve işleme devam edemediler. Sonrasında başka bir bayiye gittim, orada da işlemin askıda olduğunu söylediler. Ertesi gün aramamı söylediler. Ert...
20 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom ev internetine başvuru yaptım. En kısa sürede dijital kuryenin geleceği ve bağlantı randevusunun sonrasında verilebileceği bilgisi verildi. Aciliyetim olduğunu, salı günü bağlantı sağlanabilecekse başvuru yapacağımı söyledim. Salı günü bağlantı olacağının sözünü...
Yorumlar