to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti nedeniyle yeni taşındığım adreste uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum.... Evde arka odalar ve balkonda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve istikrarsız. İstanbul’un merkezinde, üstelik bina altyapısı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için yeni bir modem almak istedim. Önce Türk Telekom’un resmi internet sitesi...nde yer alan modem modellerini inceledim ve ihtiyaçlarıma en uygun olduğunu düşündüğüm ZTE zxhn H1601-P Wi‑Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem modelini seçtim. Bu modemi özellikle özell
16 Temmuz tarihinde TTNET nakil başvurusunda bulundum, 21 Temmuz’da ise modem yeni adresime, Maltepe’den Kadıköy Suadiye...’ye taşındığım evime bağlandı. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktive edilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Defalarca müşter
Türk Telekom ev interneti için geçen haftalarda yeni modem satışı yapmak amacıyla arandım. Daha önce internet konusunda ...mağduriyet yaşadığımızı, zar zor düzgün kullanabildiğimizi ve modemi yakın zamanda değiştirdiğimizi özellikle belirtmeme rağmen, bana yeni modemle birlikte her odadan çok daha güçl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni adreste... modem kurulumu yapıldıktan sonra internet erişimimin en geç 1 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ internete hiç bağlanamıy
Uzun süredir ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar Ocak ayında başladı ve Mart ayından itibaren de...falarca arıza kaydı açmama rağmen sorun hala devam ediyor. İlk geldiklerinde modemimi değiştirdiler, fakat hiçbir düzelme olmadı. Modemin bozuk olduğunu düşünerek kendi imkanlarıml
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız internet hizmetinde 1 yılı aşkın süredir sürekli kopmalar yaşıyordum. Bölgemde... yeterli kapasite olmamasına rağmen bu kapasitenin üzerinde hizmet satıldığı için bu sorunun oluştuğunu sonradan öğrendim. Bunun üzerine yeni başvuru yaparak eski internetimi iptal
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Batman Merkez’de bulunan adresimde yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. 26 Nisan’da arıza kaydı açmama rağmen bu süre içinde sorun çözülemedi ve bağlantı hâlâ tamamen yok. Bu süreçte teknik ekip, modem değişmesi gerektiğini s
09.03.2026 tarihinde, evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli,... sınırsız internet paketi olan bir mobil hat satın aldım. Hattı almadan önce hem satış temsilcisine hem de Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü’indeki
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 05.00’ten beri evimde internet bağlantısı... tamamen yok. Modem üzerindeki ışıklardan da bağlantı olmadığını görebiliyorum. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bölgesel bir arıza ol
Türk Telekom fiber ev interneti için 15 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk ve bize 16 Temmuz tarihi için kurulum randev...usu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk, özür dilenerek bu kez
14.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimi yeni ikamet adresim olan Ankara’daki evime limitsiz fiber paket o...larak nakil ettirdim. Nakil işlemi yapıldıktan sonra evin odalarında internet çekmemeye başladı ve o günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu problem devam
09.07.2026 tarihinde yeni evime taşındım ve 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres değişikli...ği için nakil başvurusunda bulundum. İlk randevu tarihinde ekipler yoğunluk sebebiyle gelmediklerini iletti. Bunun üzerine tekrar tarih alarak yeni bir nakil başvurusu yaptım ancak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk olarak mayıs ayında “teknik... arıza” denilerek bu akşam gelecek denmesine rağmen yaklaşık beş gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve sonunda modemimizin bozulduğu söylendi. Aynı firmadan keşke almasaydık de
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve buna bağlı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Esk...i modemimizin çekim gücü zayıfladığı için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yeni modem talep ettik, buna rağmen yeni modem göndermediler ve sonunda mecburen kendimiz yeni bir m
Türk Telekom'un uzun zamandır evde internet hizmetini almaktayım; ancak son 1 yıldır bu hizmet çok verimsiz gerçekleşmek...te ve hiçbir işimi düzgün yapamıyorum. Bağlantı hep kopuyor. Son 3 ayda 4 kere modem değiştirdim, eve geldiler, yeni kablo çektirdim; ancak problemler devam ediyor. Müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir internetim sürekli yavaşlıyor ve sık... sık kesintiler yaşıyorum. Evde neredeyse düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk etapta sorunu modemime bağladılar ve modemin eski olduğunu söy
TTNET ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından bugün aranarak yeni kampanyaya geçiş onayı vermem isten...di. Onaydan önce okunan bilgilendirme metninde, paket ücretime ek olarak her ay faturama 55 TL modem ücreti yansıtılacağı belirtildi. Yıllardır zaten TTNET’in internet hizmetini k
Antalya ili Muratpaşa ilçesi Çaybaşı Mahallesi 1369. Sokak Derya Apartmanı No:7 adresinde yaşıyorum. Evimde Superonline ...üzerinden sorunsuz kullandığım bir internet bağlantım varken, Türk Telekom TTNET fiber altyapısı döşenirken kablolarım değiştirilerek mevcut internetim tamamen kullanılamaz hale ge
Üç ay önce modemimiz yandığı için Türk Telekom’dan yeni modem talebinde bulunduk ve Türk Telekom DX3300-T1 marka modem g...önderildi. Modem çalışır gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı hiç çekmiyor, evde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste hat fiber ol...madığı için işlem merkezine yönlendirildim ve buradaki ekipler mevcut modemimi teslim aldı. Ancak yeni eve gelen kurulum ekibi modem olmadığını söyleyip işlemi yapmadan geri gitti.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ilk günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür bağlantı devamlı ko...puyor, internetin çekim gücü çok düşük olduğu için ne film, dizi veya video izleyebiliyoruz ne de uygulamalara doğru düzgün girebiliyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, yani hat tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim kapsamında 12 Mayıs’ta hattım açıldı ancak o günden bu yana sağlıklı bir şekilde... internete bağlanamıyorum. Hat açılmış görünmesine rağmen bağlantı ya hiç gelmiyor ya da gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi son derece düşük hızlarda kalıyo
