Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Şebeke
Yeni Evimde Türk Telekom Çekmiyor, Mağdurum

ID:34600515

Yeni Evimde Türk Telekom Çekmiyor, Mağdurum

Murat

19 Aralık 2025 11:39

362

0546***9686 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce oturduğum evden bir üst sokakta bulunan yeni evime taşındım ve taşındığımdan beri yeni evimde, hatta balkonda dahi şebeke çekmiyor. Balkonum yola sıfır ve evin önünden yaklaşık 10 metre uzaklaştığımda telefon çekmeye başlıyor, yani sorun sadece bulunduğum noktaya özgü görünüyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattığımda arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün tarafıma "arıza giderilmiştir" bilgisi verildi; ancak hiçbir düzelme olmadı. Tekrar arıza kaydı açtırdığımda önceki durumu da özellikle belirttim ve ertesi gün bulunduğum bölgeye baz istasyonu kurulması gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bu mesajdan, sorunun çözümü için gerekli altyapıyı benim sağlamam bekleniyormuş gibi bir anlam çıkıyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ve çaresiz hissettiriyor.

Yaşadığım bölgede Türk Telekom hattımın kullanılabilir seviyede çekmesi için gerekli olan baz istasyonu veya diğer teknik altyapı çalışmalarının Türk Telekom tarafından bir an önce planlanıp hayata geçirilmesini, şebeke sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Şehrin Merkezinde Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gamze

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 17:02

1.191

2 seneye yakın şehrin göbeğinde şebeke sorunu yaşıyorum. Elektrik gidince müşteri hizmetlerini aramak dahi zulüm oluyor. Daha yeni 16:29 da iletişime geçtim müşteri hizmetleriniz dahi şebeke kaynaklı beni yarım yamalak duydu ve en son hiç sesimi alamadı. Anons vererek hattı kapattı. Talep bile açam...

Şehrin Merkezinde Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Türk Telekom

27 Kasım 2025 23:02

898

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Biriyle telefonla konuşurken, film veya maç izlerken ya da oyun oynarken şebeke sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kayıt açtırmama ve itiraz etmeme rağmen kimse sorun...

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-sebeke-sorunu-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-sebeke-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Telefonlarımız Çekmiyor. Türk Telekom İlgisiz.

Aygül

Türk Telekom

05 Aralık 2023 15:15

262

Türk Telekom hat kullanıyoruz daha doğrusu kullanamadan fatura ödüyoruz. Kasim ayı itibariyle taşındığımız yeni evimizde benim de eşimin de telefonları maalesef çekmiyor. Sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. Eşim birkaç kere Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp sorunun çözülmesi için talept...

Telefonlarımız Çekmiyor. Türk Telekom İlgisiz.

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Çekmeyen Hat Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şeyma

Türk Telekom

05 Mayıs 2025 08:44

881

Türk Telekom mağduriyeti yaşıyorum. Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım, 12 ay taahhüt verdim ve yaklaşık 1 ay oldu. İlk haftadan itibaren hattım çekmiyor, bulunduğum semtte telefon hiç çekmiyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet talebi oluşturdum ancak herhangi bir dönüş sağlanma...

Türk Telekom'da Çekmeyen Hat Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul'un Merkezinde Çekmeyen Türk Telekom Hattı

Elif

Türk Telekom

28 Mayıs 2025 15:53

445

Türk Telekom hat sahibiyim. İstanbul'da yaşıyorum. Hattım kesinlikle hiç çekmiyor. Ne bana arayan ulaşabiliyor ne de ben birine ulaşabiliyorum. İstanbul'un göbeğinde oturuyorum, böyle bir durum kabul edilemez. İki gün önce şikayet kaydı oluşturdum. Baz istasyonunun yeterli olmadığı, iyileştirme yapı...

1 Destek