Yavaş İnternet, Yüksek Fatura, Anlaşılmaz Ücretler: Çaresiz Bırakıldık

Mehmet

07 Kasım 2025 11:12

749

Merhaba, kolay gelsin. TTNET kullanıyorum, 2 seneyi geçkin süredir 100 MB hızında hizmet alıyorum ama hız düşük, zaten ücret de yüksek. Ayrıca fatura otomatik ödeme talimatındaydı, geçen ay kesilmemiş ve bana sanki ödemiyormuşuz gibi kapama bedeli yansıtmışlar. Ayrıca müşteri temsilcisine soruyorum; ilk önce 119 TL indirim var, sonra diğer ücretler yazıyor diyorum, modem ücreti şunlar bunlar diyor. Modem ücreti ne kadar diyorum, aylık 45 TL diyor. Fatura ilk önce 760'a düşüyor, sonra geri 850 veya 860'a yükseliyor. Şark hizmetindeyiz diye tek el oldukları için başka internet de yok.

yavas-internet-yuksek-fatura-anlasilmaz-ucretler-caresiz-birakildik-3.jpg

yavas-internet-yuksek-fatura-anlasilmaz-ucretler-caresiz-birakildik-2.jpg

yavas-internet-yuksek-fatura-anlasilmaz-ucretler-caresiz-birakildik-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonucu yetersiz buldu

TTNET Fatura İndirimi Uygulanmadı Ve Yüksek Fatura Çıkardı

Selahattin

Türk Telekom

18 Mart 2025 12:14

377

7046452161 abone numaralı TTNET 100 MB internet aldım. İlk 3 ay %50 indirimli aylık 300₺ artı 75₺ modem, 10₺ kurye ücreti olacaktı. Şubat ayı 15 günlük fatura çıktı ve tutar 317.25₺. Normalde 200₺ ilk ay fatura çıkması lazımdı. Ayrıca aylık 160 toplam 800₺ 5 ay ek indirim tanımlı olmasına rağmen bu ...

Türk Telekom TTNET: Yavaş İnternet Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Numan

Türk Telekom

12 Nisan 2025 14:09

917

Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini internet yavaşlığı ve bağlantıda kopmalardan dolayı aradım. 55 dakika yapılan görüşme sonucunda hiçbir çözüm üretemedikleri gibi, 'modemi resetleyelim, düzelecek' dendi ancak yavaş olan bağlantım tamamen gitti. 24 saattir ev internet bağlantımız yok. Evden ça...

TTNET İnternet Sözleşmesi Ve Gizli Ücretler

Emel

Türk Telekom

13 Ağustos 2024 14:13

1.095

TTNET ev interneti aşırı ücretlendirme istiyor. İlk 6 ay 200, sonra 18 ay 359 liraya anlaştık. Ama bana başta her ay modem ücreti ödeyeceğim söylenmedi. 2 yıl boyunca her ay modem ücreti ödeyecekmişim, 50 küsur lira. 400 küsur lira geliyordu. Kapattırmak istedim, 4 buçuk lira istediler. Dondurdum, d...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Hatası

Osman

Türk Telekom

14 Ekim 2024 17:49

2.847

Türk Telekom TTNET abonesiyim. 50 MB hız ile limitsiz kullandığım ve aylık modem ücreti dahil 640 TL ödediğim evde internet hizmeti için 9 Eylül tarihinde Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve adıma kampanya tanımı çıktığını, altyapı geliştirmesi sonucunda internet hızının 100 MB olarak güncellen...

Yeni Modemle Yaşanan Bağlantı Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Yüksel

Türk Telekom

08 Temmuz 2025 17:59

677

TTNET taahhüdüm bittiği için yeni pakete geçiş yaptım ve eve gelip 2 yıldır sorunsuz kullandığım modemimi çıkarıp ikinci el bir modem taktılar. Kabus da 2 hafta önce başlamış oldu. Evim 48 metrekare, küçük bir ev. Çıkardıkları modemimde hiç problem yaşamıyorken, yeni taktıkları modemle bitmeyen bir ...