to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom uygulamasına giriş yaparken, yanlışlıkla bir mesaj penceresinde "Tamam" seçeneğine bastım ve jetders adlı bir kampanyaya istemeden dahil oldum. Hemen ardından 5555'e "iptal jetders" yazarak aboneliği iptal ettim. Ancak buna rağmen uygulamada güncel fatura tutarıma 99 TL yansımış görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir cevap alamadım; ay sonunu beklemem gerektiği ve sistemden göremedikleri söylendi. Kampanyaya tamamen yanlışlıkla dahil oldum ve hiçbir şekilde hizmet ya da içerik kullanmadım. Sadece onay SMS'i aldım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim.
99 TL'nin güncel fatura tutarımdan düşülmesini ve ay sonu faturama yansımamasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom müşterilerine özel aylık 99 TL olan Jetders uygulamasını mobil uygulama üzerinden satın aldım. Daha sonra veli ve öğrenci girişlerini oluşturarak uygulamayı kullanmak için giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata vererek ders içeriği satın almaya yönlendirmesi üzerine müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit ücret kampanyasından yararlanıyordum. Kampanya süresinin son haftasında, yeni teklif edilen ücretin **'a göre çok yüksek olması nedeniyle numaramı değiştirmeden **a geçiş yaptım. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda bana 3696 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarı...
14.09.2025 tarihinde Jet Ders isimli Türk Telekom hizmetini yanlışlıkla kabul ettim. “İlgilenmiyorum” seçeneğine basmak isterken, istemeden “Kabul Et” tuşuna dokundum ve herhangi bir onay mesajı ya da ek bir uyarı almadan hizmet aktifleşti. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...
16.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattıma SMS aboneliği başlatılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda, 0850 255 36 99 numaralı bir firmanın SMS aboneliği başlattığı bilgisini aldım. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Müşt...
Türk Telekom uygulamasını açar açmaz karşıma bir sayfa çıktı. Geriye basayım derken elim çarptı ve aniden, henüz tam olarak görmediğim bir şeye üye oldum. Aylık 100 TL doğrudan faturama eklendi. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da iptal işlemini gerçekleştirmedi. Sadece 1 sa...
Yorumlar