to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Avea hattıma ait faturayı ödemek isterken, yanlışlıkla iki farklı bankadan toplamda 1.262 TL ödeme yaptım. Birinci ödemeyi İş Bankası üzerinden 631 TL, ikinci ödemeyi ise QNB kredi kartı ile yine 631 TL olarak gerçekleştirdim. Faturaya ait telefon numaram 0543*****73’tür.
Fazla ödemenin iadesi için Avea müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hattın yasal sahibi ben olmadığım için işlem yapılamayacağı belirtildi. Hattı fiilen ben kullanmama rağmen, yasal sahibi olan abim vardiya sisteminde çalıştığı için birlikte işlem yapma fırsatımız olmuyor.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un faturalı kampanyasından 2024-2025 dönemi için yararlanıyordum. 25 Eylül’de hattımı iptal ettim ve 27 Eylül’de hattım tamamen kapandı. Buna rağmen 13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan “Avea” açıklamasıyla 265 TL tutarında bir ücret çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ile...
22.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla, bana gelen bir SMS’e istinaden Avea adına 416,50 TL ödeme yaptım. Ancak Avea ile herhangi bir aboneliğim veya hattım bulunmamaktadır. Ödeme sırasında, TTNET Mobil faturamla ilgili olduğunu düşünerek işlem yaptım. Sonrasında otomatik ödeme talimatım olduğu ...
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma ait faturamı ödemek için İş Bankası banka kartımı kullandım. Ancak aynı gün içerisinde, saat 01:30 ve 07:17’de hesabımdan iki kez 702,25 TL çekildi. Toplamda yalnızca bir fatura ödemem gerekirken, iki kez ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum. Duru...
Türk Telekom faturalı hattım için 25 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Birinci ödeme Garanti Bankası’na bağlı otomatik ödeme talimatıyla gerçekleşti fakat bu ödeme mobil uygulamada ödenmiş olarak görünmedi. Bu nedenle, aynı faturayı ödenmemiş sanarak İş Bankas...
Yorumlar