Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

15.10.2025 tarihinde, eşimin üzerine kayıtlı olan hattımıza 9222 numaralı burç servisi paketi üyeliği yapıldığını ve faturamıza 105 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abone olma talebim veya onayım olmamasına rağmen böyle bir üyelik başlatılmış. Konuyla ilgili olarak Türk ...

08503333663 numaralı hat üzerinden, Türk Telekom operatörüyle internet üzerinden kendi adıma işlem yaparken, SMS ile gönderilen bir kodu girdikten sonra bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatıldı. Özellikle ilkokulluyum.com adlı site üzerinden işlem yaparken, üye olma amacıyla gönderildiğini düşü...

Oğlumun Bursa/Yıldırım’da kullandığı ve sonu 163 ile biten Türk Telekom hattında, yaklaşık iki aydır hiçbir hizmet almamış olmamıza rağmen '9222' başlığı altında her ay 250-300 TL civarında ek ücretler yansıtılıyor. Faturada 'Burç Paketi' adıyla görünen bu ücretlendirme tarafımızdan kesinlikle onay...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “9222 günlük burç” adında bir ek paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Faturamda bu ek ücret nedeniyle beklenmedik bir artış yaşadım. 70...

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturam bir anda iki katına çıktı. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numarasına bir abonelik başlatıldığını ve bu nedenle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik...