to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimden ayrıldım. Yeni bir eve yerleştim. Yani adıma kayıtlı 2 adet sabit internetim oldu. Eski eşim ev değiştirdiği için interneti yeni adresine nakil yaptık. Buraya kadar her şey normal. Ben eşimin boşalttığı adrese geçtim ve kendi kullandığım sabit interneti oraya nakil yaptırmak istedim. Müşterini hizmetlerini arayarak nakil girişiminde bulundum. Bulunmaz olaydım. Benim sabit internetim yerine, eski eşimin kullandığı sabit interneti tekrar benim taşındığım adrese, yani eski eşimin boşalttığı adrese nakil yapmışlar. Onlar internetsiz kaldı benim boşalttığım adresteki internet aktif duruyor. Bizden hatalı yapılan naklin parasınıda talep ediyorlar. Ve Türk Telekom Ulus şubesine giderek hatanın düzeltilmesi için talepte bulunmama rağmen aradan 5 gün geçti. Halen en küçük bir gelişme olmadı. T. C. 597*****646
Türk Telekom sabit internet aboneliklerim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetimin naklini istedim, ancak bir başka hattımı iptal ettiğim için nakil işlemini yapmıyorlar. İşlem süresini uzatıyorlar ve hâlâ uğraştırıyorlar. Defalarca aramak zorunda kalıyorsunuz, çok kötü bir sistem. İnternet...
Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 5 gündür uğraşıyorum. Taşındığım evde hali hazırda bir internet olduğu için, abonelik iptalim için aradığımda, iptal için 3000 küsur TL bir cezanız olacak dendi. İsterseniz nakil edelim, taşındığınız yere dediler. Tamam dedim, 'Nakil ücr...
Türk Telekom sabit ev internetimi, 27.06.2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde nakil talebinde bulundum. Bana, 10 gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği ve nakil ücretinin 600 TL olduğu, 10 günü geçen nakillerde ise ücret alınmadığı belirtildi. İşlemi onayladım. 03.07.2025 tarihin...
Merhabalar, Kasım ayında kullandığım internetin nakil talebinde bulundum. 3-4 gün sonra beni arayarak internet nakil talebini gerçekleştirmek için geldiklerini söylediler. Geldikleri adres, 6 ay önce taşındığım eski adresimdi. Ben taşındığımı söylememe rağmen gelen ekip, 'Biz her şekilde internet na...
Türk Telekom müşterisiyim ve internetimi 1 aydır yeni adresime taşıyamıyorum. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmadılar. Bu süreçte ve az önce bizden onay almadan işlemin iptal olduğunu öğrendik. Bunu da biz tekrar arayınca öğrendik. Kimse bizimle iletişime geçmedi. Biz aramadan asla mantıklı bir...
Yorumlar