to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Kütahya Merkez’de Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taahhütlü bir hattım vardı ve taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak ceza tutarını sordum. Bana 97 TL ceza ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra tarafıma 1.412,49 TL tutarında fatura kesildi. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şey yok” yanıtını aldım.
Taahhüdüm olmasına rağmen bana yanlış bilgi verilmesi ve beklenmedik şekilde çok yüksek bir fatura çıkarılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Haksız yere ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem 12. Ayda bitiyordu ve herhangi bir gecikme yapmadım. Ancak, son faturamda 255 TL olması gereken tutar yerine 809 TL gibi, yaklaşık üç katı bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Türk Telekom mobil hattımı online olarak müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana taahhütlü olarak hattımı kullanabileceğimi belirtti ve 280 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak 6-7 haftadır devam eden süreçte, ilk 20 günlük hesap kesiminde 322 TL gibi ...
Türk Telekom hattıma ait taahhüt süresi sona erdikten sonra tarafıma yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Ancak ben bu yeni taahhütü kabul etmedim ve hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açık onay olmaksızın, daha önce 189₺ olarak ödediğim...
Türk Telekom faturalı mobil hatta geçiş yaptım ve yaklaşık 160 TL civarında bir tarifeye geçiş yaptığım belirtildi. Hattım açıldıktan sonra gerekli mesajları da ilettim. Ancak kısa süre sonra “taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın taahhütlü ol...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.843 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.322 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar