to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımın 23.07.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüyle ilgili olarak, 11.07.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı ve şu anda hattımın iptal olması durumunda bana yansıyacak cayma bedelini sordum. Görüştüğüm temsilci ise şu anda bir ücret görünmediğini belirtti. Ben de kalan son günler olduğundan dolayı başka operatöre başvurup taahhüdümün bitimine 8 gün kala, 15.07.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Bunun akabinde, tarafıma her ay 256 TL olarak yansıyan faturam, 22 günlük son faturada cayma tutarı ile birlikte 568,21 TL olarak yansıdı. Türk Telekom'u arayarak şikayette bulundum, çağrı kaydının dinlenmesini ve verilen yanlış bilgi sonucunda mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak bana dönüş yapılmadı, sadece bir SMS ile aramam istendi. Aramam sonucunda ise tarafıma yanlış bilgilendirme yapılmadığı söylendi. Çağrı kaydını dinlemek istediğimde ise talebim reddedildi. Bundan birkaç ay önce Telekom'daki 3 hattımın hepsini taşıdım, bu sorun yaşadığım hat ise sonuncusuydu. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bir daha asla Türk Telekom kullanmam. Evdeki sabit internetim bile Turkcell.
Türk Telekom internet hattımı ev taşıma sebebi ile taşıdım ve bunun için talep edilen ödemeyi yaptım, bildiğiniz üzere eksiksiz olmak zorunda. Ama maalesef aldığım kusurlu hizmette mağduriyet yaşadım. Bunu ankette belirttim, iç tesisat için gönderilen ekip evin dışından çektiği kablo hattında herhan...
4 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Türk Telekom şubesine giderek durumu s...
10.09.2024 başlangıç ve 09.09.2025 bitiş tarihli Türk Telekom Yeni Değerli 20 GB faturalı ve taahhütlü aboneliğimi, 11 ay boyunca düzenli olarak kullandım ve tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. 04.08.2025 tarihinde, taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 1 ay 5 gün kala Nusaybin Türk Telekom Şubesi üzer...
Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri için taahhüdümün bitimine 25gün kala Turkcell'e geçiş yaptım. Son aya girdiğim için herhangi bir ceza gelmeyeceğini Türk Telekom bayisince teyit etmiştim. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra 963 Lira fatura yansıtılmıştır...
Geçen ay Türk Telekom tarifem ve taahhüdüm bitince bana uygun tarife önerilmedi ben de hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve bana son dönem faturası olarak 600 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtılmıştı. Bu ay ise faturamda 105 TL görünüyor. 1 aydır Türk Telekom abonesi değilim ve hattımı taşı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.009 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.466 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.954 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.836 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar