Türk Telekom vergi

Türk Telekom'dan Şaşmaz Prime 40 GB faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle her gün bu sorun devam ediyor ve internet hızım çok düşük seviyede kalıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluştur...

Türk Telekom’dan çocuğumun akıllı saati için 1 GB’lik mobil hat aldım. Hattı alalı sadece 3 gün oldu ve Balıkesir/Akçay’da hiçbir yerde çekmiyor. Hattı kullandığımız süre boyunca hiçbir zaman çekim olmadı, bu nedenle hattı iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattı daha 3 gü...

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yükledim ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “10+10 Sosyal Medya” internet paketi satın aldım. Paket ücreti 120 TL, ayrıca 21 TL de vergi kesildi. Buna rağmen kalan bakiyem sıfırlandı. Hiçbir ek hizmet ya da işlem yapmadığım halde, to...

Yakınıma ait olan ve Ankara’da kullanılan faturalı Türk Telekom mobil hattımızda son üç aydır her fatura kesiminde “devlete ödenen yükümlü vergiler” adı altında fazladan yaklaşık 200 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu üç aylık süreçte toplamda yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptık. Hattın tarifesinde veya p...

14 Temmuz’da numara taşıma kampanyasından yararlanarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Kampanya kapsamında faturamın vergiler hariç 130₺ olması gerekiyordu. Ancak geçiş yaptığım ilk günden bu yana her ay 130₺ yerine 300₺ fatura tahsil edildi. Toplam da dört aydır bu şekilde fazla ücretlendiriliyorum. ...

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde Vodafone’a geçiş yaptım ve ardından Ekim 2025 başında, son ödeme tarihi 13 Ekim olan 8800 TL tutarında bir çıkış faturası ile karşılaştım. Bu faturayı yalnızca e-Devlet üzerinden görebildim; bana herhangi bir şekilde fatura il...

Yaklaşık bir ay önce taşındığım yeni adreste Türk Telekom ev/ofis interneti nakil işlemi başlattım. 50 Mbps hızındaki internet paketimi taşımak istedim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleşmedi. Altyapı gelene kadar ön nakil talebinde bulundum. Başvurumun değerlen...

Türk Telekom mobil hattımda Tek Numara Servisi’ne abone oldum. Bu servisin ilk 3 ay ücretsiz, sonraki aylarda ise taahhütsüz şekilde 47,5 TL olarak ücretlendirileceği belirtilmişti. Ağustos ve Eylül 2025 faturalarımda, özellikle Tek Numara Servisi için 90 TL vergi yansıtıldığını gördüm. Üstelik ilk ...

09.10.2025 tarihli Türk Telekom popüler 10 GB faturalı mobil hattımın eylül ayı faturasında, "tarifem/paketim dışı içerik servisleri" adı altında 244,89 TL (vergiler dahil) ek ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım veya kullanımım olmamasına rağmen, bu içerik servisinden dolayı fatu...

Türk Telekom ev internetine geçtiğimde, limitsiz 50 GB paketimi yalnızca 2 gün kullanabildim. 30 Ağustos’tan bu yana internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı bir tarih verildi (önce 14’ü, sonra 22’si, şimdi de 29’u söylediler) fakat bugüne kadar ...

13 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Kepez’deki Sir Winston Pup adlı restoranda menüyü incelemek için telefonumla barkod okuttum. Barkodu okuttuktan hemen sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Türk Telekom hattıma “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL’ye...

Türk Telekom hattımı bir yıl taahhütlü, ardından da 4 ay taahhütsüz olarak kullandım ve bu süreçte her ay yaklaşık 950 TL fatura ödedim. Tarifemin bitişini fark edemediğim için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana otomatik olarak 700 TL’lik yeni bir tarife tanımlanmış ve 1 defalık aldığım int...

08 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’da, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak EGM 30 tarifesinden EGM 40 tarifesine geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yeni tarifenin vergiler dahil 321 TL olacağı ve 12 ay boyunca bu ücretin geçerli olacağı bilgisi verildi. Bu şartl...

8 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Türk Telekom mobil hattıma "Veedz" isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını fark ettim. Üyeliğin bana ait olmadığını gördüğüm anda SMS yoluyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen faturama 239 TL ve vergiler yansıtıldı. Bu uygulamaya hiçbir şe...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Popüler 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son zamanlarına gelmiş olmama rağmen, bana henüz uygun bir tarife veya teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Şu anda faturam vergiler dah...

5 yıldır Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdiği halde, yeni tarifeler bana çok yüksek fiyatlarla sunuldu ve uygun bir seçenek verilmedi. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt sürem bittiği halde, hattımı taşıdıktan son...

Bugün, Bursa Durmazlar kavşağında bulunan "Le Künefe" adlı restoranda QR kod okutarak menüye ulaşmak isterken iznim olmadan Veedz servisine abone edildim. Onayladığımda telefonuma “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL’ye her ay otomatik yenilenecektir…...

Yaklaşık 10-12 gündür Türk Telekom Mobil’de Popüler 10GB tarifemi yenileme sürecine yaklaşırken, bana sunulan yeni tarife tekliflerinde hem fiyatların ciddi şekilde arttığını hem de tarife içeriklerinin azaldığını gözlemliyorum. Yaklaşık 10 gün önce, mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip bir pakete 18...

27 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom’dan mobil imza servisi aldım. Ancak yaklaşık 2 haftadır mobil imza servisimi kullanamıyorum. Sistemde teknik bir aksaklık olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıllık süresi dolduğu için servisin bittiği bilgisi verildi. Fakat Eylül ve Ekim 2025 f...

Türk Telekom iş yerim Fiber kurumsal müşterisiyim. Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi, İstasyon Mahallesi 13/a adresindeki iş yerimde 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında günlük ortalama 50-60.000 TL’lik satış yaparken, dün yalnızca 30.000 TL satış yapabildim ve şu ana kadar en a...

Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2025 saat 20:00 civarında Milli Savunma Bakanlığı mensubu olan personele tanınan tarifeye SMS ile geçiş yaptım. Bu tarife ilk sunulduğunda ücretlendirme 250 TL olarak belirtilmişti (sanırım yaklaşık 4 ay önce). Ben de bu ücreti düşünerek değişiklik yaptım. Ancak ...

Türk Telekom mobil hattımda 'MSB30' tarifesini kullanıyorum ve 'MSB10' tarifesine geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarife küçültme işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm ve hattı kullandıktan 31 gün sonra tarifemi küçültebileceğimi söylediler. Ancak tekrar aradığımda bu işl...

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Jetders isimli bir abonelik başlatıldığını Eylül 2025 faturamda vergiler dahil 99 TL’lik ek ücret yansıtılmasıyla fark ettim. Abonelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan başlatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlem...