Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen TTNET Sorunu
TTNET VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Kastamonu Merkez’de, 8862094863 numaralı aboneyim. 100 Mbps hızında ve aylık 815 TL ücret ödediğim paketim olmasına rağmen, uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm...
Kullanılmayan Dönemlere Ait Faturaların İptal Edilmemesi Ve 5 Ay Süren İnternet Kesintisi

26 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Evde VDSL internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 4 ay boyunca bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte tarafıma mayıs, haziran ve temmuz aylarına ait faturalar yansıtıldı, ancak itirazım üzerine bu faturalar iptal edildi. Ağustos ve eylül aylarına ait toplam 450 ...
3 Haftadır Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Türk Telekom VDSL ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır İzmir/Buca’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. 5288****83 numaralı aboneliğim için arıza kaydı açtırdım ancak 1 haftadır herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunla ilgili bir çözüm...
Türk Telekom Ev İnternetimde Sık Sık Kopma Ve Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom'dan 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Son 3 aydır aralıklarla ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen, internet yok uyarısı alıyor ve “oturum açın” şeklinde bir bildirimle karşılaşıyorum. Sorun, günün her ...
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Türk Telekom VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık haftada bir iki kez bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi. Sorun yaşandığında modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili ola...
TTNET Nakil İşlemi Haftalardır Yapılamıyor, Randevular İptal Ediliyor

10 Eylül 2025 tarihinden beri TTNET VDSL aboneliğimin Mersin Akdeniz ilçesine nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Tam 3 haftadır her gün randevu veriliyor, mesajlarla randevu hatırlatılıyor fakat kimse gelmiyor. Sonrasında ise hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden “randevunuz talebiniz üzere ipt...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle İşletmemde Mağduriyet Yaşıyorum

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana işletmemde kullandığım Türk Telekom Hiper Limitsiz (VDSL) internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Selahaddin eyyubi Mah. 1596. Sk. No:15 d:1 Esenyurt / İstanbul adresinde bulunan işletmemde internet tamamen kesildi ve 4440375 çağrı merkezinizi defalarca arayar...
Türk Telekom VDSL Sürekli Bağlantı Kopması İşimi Aksatıyor

İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom VDSL taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...
Türk Telekom Paket Yenilemede Bilgilendirme Eksikliği ve Modem Ücreti Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti yıllık paketim bittikten sonra, müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Özellikle aynı paketi kullanmaya devam edip etmeyeceğimi birkaç kez sordum ve 'evet, aynı paket' yanıtını aldım. Ancak paket yenilendikten hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. ...
Yüksek Fiyat Ve Düşük Hız Nedeniyle Türk Telekom VDSL Hizmetinde Mağduriyet
Türk Telekom VDSL 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde, kampanya kapsamında 18 ay taahhütlü olarak devam etmek istedim. Ancak, yeni sunulan fiyat neredeyse fiber internet fiyatlarıyla aynı seviyede ve ciddi bir artış yaşandı. Fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Türk Telekom Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

28.09.2025 tarihinden bu yana iş yerimde kullandığım Türk Telekom VDSL 35 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yenibosna Merkez Mahallesi Prof. Dr. M. Nevzat Pisak Caddesi Doğu Sanayi Sitesi No:4/19 adresindeki iş yerimde, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sun...
Türk Telekom Abonelik Sürecinde Hizmet Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

28 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak ilk başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasif duruma düşürüldü. Ardından tekrar başvuru yaptım ve 18 ay taahhüt sözü verdim. Başvurunun gerçekleşeceği adres Ankara/Altındağ’dır. Bir hafta b...
10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Adana Seyhan Bahçelievler’de ikamet ediyorum. 10 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aradım. Her seferinde kaydımın oluşturulduğu ve en acil şekilde teknik ekibin ilgileneceği söylendi, fakat bugüne...
Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisiyle Mağdurum
Sayın Yetkili, Türk Telekomünikasyon abonesi olarak, 3 Eylül 2025 tarihinden itibaren ev interneti (ADSL/VDSL/Fiber vb.) hizmetimi kesintisiz olarak kullanamamaktayım. Hizmetimin çalışmamaya başladığı bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerinizi aramış olmama rağmen sorunum hâlâ çözülmemişt...
15 Gündür Süren İnternet Kopmaları Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

1899673155 hizmet numaralı TTNET VDSL ev internetim, İstanbul Büyükçekmece Kamiloba adresinde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor. Bu süre zarfında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde saha ekipleri gelmedi ve herhangi...
Yıllardır Geliştirilmeyen Altyapı Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

Zonguldak Merkez Tepebaşı Mahallesi Yıldıztepe Sokak’ta yıllardır yalnızca çağ dışı ADSL altyapısı sunuluyor. 2008’den bu yana altyapı konusunda hiçbir iyileştirme yapılmadı ve günümüzde hâlâ 14 Mbps download, 0.12 Mbps upload hızları ile internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Mahallemizde başka bir ...
Türk Telekom Onayladığım İnternet Kampanyası İptal Edildi Mağdur Edildim

25.09.2025'de 4440375 numaralı telefondan Türk Telekom satış biriminden m*** Hanım tarafından arandım. Bana 24 ay taahhütlü, 50 Mbps VDSL, modem dahil, aylık 600 TL ödeme ve ilk 12 ay için 100 TL indirimli bir kampanya sunuldu. Onay verdim, kimlik bilgilerimi paylaştım ve videolu taahhütlü onay gönd...
Bir Yıldır Süren Bağlantı Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

2005 yılından beri ofisimizde Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyoruz. Son 1 yıldır ise Hiper VDSL paketimizde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyoruz. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri ...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ekstra Modem Ücreti Mağduriyeti

30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut'taki adresimde Türk Telekom ev interneti (50 Mbps) hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda elimdeki modemin VDSL destekli olduğu bilgisi verildi. Ancak kurulum için gelen ekip, modemin VDSL desteklemediğini belirtti. Bu...
Türk Telekom VDSL Paketinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Talepleri

Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Son 7 aydır sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum internet hizmetinden faydalanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorun neredeyse her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca...
Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Türk Telekom İnternet Sorunu

İki yıldır İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi Yeniyol Çıkmazı No:3 Pembe a Blok adresinde Türk Telekom VDSL ev interneti kullanmaktayım. Bu süre boyunca bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle sık sık uzun süreli kesintiler yaşadım. Son olarak, üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve 6 Ekim'e...
Bir Aydır İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

19.08.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi Osmanlı Mahallesi Eyüpler Sokak adresim için Türk Telekom 100 Mbps limitsiz VDSL ev interneti başvurusu yaptım....
Üç Haftadır İnternetsizim, Sorunum Hala Çözülmedi

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Rize Merkez Kurtuluş Köyü’indeki adresimde 3 haftadır hiç internet bağlantısı yok, modemimde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ödemelerim...
-
Aile Paketi 396
-
Altyapı 16.572
-
Bana Özel Paketler 2.080
-
Çocuk Hattı 140
-
e-dergi 135
-
Ek Paket 1.436
-
eSIM 720
-
Ev Telefonu 986
-
Fatura 33.844
-
Faturalı Paketler 3.534
-
Faturasız Paketler 685
-
Hat Başvurusu 946
-
Hat Devir 916
-
Hat Dondurma 310
-
Hat İptali 983
-
Hat Taşıma 6.530
-
Hız Testi 891
-
İçerik Servisleri 1.231
-
İnternet 97.223
-
Kampanya 1.780
-
Kamu Tarifeleri 489
-
Magnet 1.041
-
Mobil İmza 274
-
Mobil Ödeme 1.454
-
Modem 5.824
-
Numara Değiştirme 400
-
Numara Engelleme 219
-
Pin Kodu 23
-
Prime 2.537
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 314
-
Sınırsız Paket 84
-
Sil Süpür 2.431
-
Sim 2.724
-
Sosyal Medya Paketi 424
-
Şebeke 3.945
-
Taahhüt 8.376
-
Tarife Değişikliği 1.568
-
Tivibu 3.205
-
TL Yükleme 495
-
Yurt Dışı Paketleri 1.510