Türk Telekom van

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 21 Ekim’den bu yana Erenkent Mahallesi 10. Etap, Edremit/Van adresinde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda telesekreter altyapı çalışması olduğunu ve arızanın ertesi gün giderileceğini söylüyor, ancak her gün tarih bir gün ileri atılı...

22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi ve bu tarihten sonraki ilk faturam 450 TL yerine 1600 TL olarak geldi. Bu durumun, taahhüdümün bitmesiyle birlikte gerçekleştiğini öğrendim. Fatura tutarım neredeyse üç katına çıktı ve bu artışı kesinlikle kabul edemiyorum. Konu...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Gündoğdu Mahallesi Çay Sokak k1 05 Birinci Etap Sitesi No:4 İpekyolu/Van adresinde, 5 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yap...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Van merkezde, şehrin neresine gidersem gideyim ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ailecek iletişim kurmakta güçlük çekiyoruz, aramalarda yankılı sesler oluyor ve çoğu zaman kimseyle sağlıklı konuşamıyoruz. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlayabil...

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. 02.10.2025 tarihinden bu yana, yani 21 gündür internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Arıza kaydı da oluşturulma...

Türk Telekom faturasız hattımda, sosyal medya internet paketi hediye olarak tanımlandı ancak bir gündür bu paketi kullanamıyorum. Van Edremit bölgesinde yaşıyorum ve sosyal medya uygulamalarında internet paketim aktif görünmesine rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir işlem veya m...

26 gün önce Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım ve taahhüt imzaladım. Van Merkez Seyir Fehim Arvasi Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında defalarca randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi 1. Etap TOKİ evlerinde ikamet ediyorum. Salı sabahından bu yana, yani 4 gündür internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta perşembe günü de benzer bir kesinti yaşandı. Bu sorun sadece benim dairemde değil,...

TTNET 100 Mbps fiber internet aboneliğim (Abone No: 1798194213) Van Tuşba adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen arıza kaydı bile oluşturulmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödem...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Van/İpekyolu’ndaki yeni evimde faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattım hiçbir şekilde çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Taşındığımdan beri bu sorunu kesintisiz olarak yaşıyorum. Hattım için 12 ...

Yaklaşık 5 aydır Van İpekyolu Hacıbekir Mahallesi Sürmeli 2 Ovalı Sokak’taki evimizin önüne Türk Telekom tarafından altyapı çalışması kapsamında bir direk yerleştirildi. Bu direk tam kapımızın önünde durduğu için hem giriş çıkışlarımızı engelliyor hem de araçla manevra yapmayı imkansız hale getiriyo...

Yaklaşık iki haftadır Van ili Çatak ilçesi Görentaş Köyü’nde Türk Telekom’a ait faturalı hatlarımızda ve köydeki tüm Türk Telekom hatlarında tamamen şebeke kesintisi yaşıyoruz. Hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu durum köyde yaşay...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hane: 9465) Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi 5091 Sokak No: 3 adresinde ve bulunduğum her yerde istisnasız her saniye şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi defalarca iletmeme...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Van merkezde, şehir içinde bile hattım çoğu zaman çekmiyordu; arayanlar bana ulaşamıyor, internet ve SMS hizmetlerinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyordum. Özellikle köyde ve ilçeye gittiğimde ise tamamen şebeke yoktu. Bu sorun günün y...

Türk Telekom Selfy faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 296 TL olarak aldığım tarifeyi her ay 317 TL olarak ödüyordum. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen tutarın 456,99 TL olarak göründüğünü fark ettim. Faturada ekstra bir kalem vey...

Türk Telekom faturalı hattımın kontratı bittikten sonra faturasız pakete geçiş yaptım ve tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Hiçbir ek paket de almadım. Türk Telekom uygulamasına giriş yaptığımda da "hiçbir paketiniz yok" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyordum. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde ...

Van İpekyolu ilçesi Bostaniçi Mahallesi Fırat Sokak’ta ikamet ediyorum ve 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mahallemizde baz istasyonu çalışması yıllardır devam ediyor, baz istasyonunu çıplak gözle görebildiğim halde kendi evimde internete giremiyorum...

Türk Telekom Prime Netflix 40 GB kullanıcısıyım. 2 ay önce bu pakete geçerken bana 6 ay boyunca Netflix üyeliğinin hediye edileceği, sonrasında ise faturamın yükseleceği belirtildi. Ayrıca, Netflix’i izlemez veya iptal ederseniz faturanız 800 TL’nin üzerinde olur denmişti. Ancak, şu anda Netflix’i k...

Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. 1794590168 numaralı aboneyim. Salı gününden bu yana, yani 14 Ekim 2025’ten itibaren internet hizmetimiz tamamen kesildi. Şu ana kadar beş gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri...

Yaklaşık 50 gündür Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapım en fazla 50 Mbps desteklemesine rağmen, paketim 100 Mbps’e çıkarıldı ve o günden beri internet erişimim tamamen kesildi. IP veriliyor fakat internet bağlantısı yok, hiçbir saatte kull...

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek ev interneti hattımı kapattırdım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 20.09.2025 tarihinde 713 TL tutarında yeni bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapatılmadığı ve bayinin kapatma talebini iletmediği söylendi. Bunun üzerine tekrar ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında. Sorun her an yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip adresime gelip kontrolleri yap...

Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Modemimin yeri evin köşedeki odasında olduğu için arka odalarda internet çekmiyor. Bu nedenle modemin yerini koridora almak istedim ve 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi v...

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan Van İpekyolu’ndaki evimize Fiber 100 internet paketi bağlattık. Başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 45 gündür özellikle yatak odası ve çocuk odasında internete hiç bağlanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve evin diğer bölgelerinde de zaman zaman bağlan...