to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce aboneliğimin aylık ücreti 440 TL’ye... yükseltilmişti ve o dönemde bile bu tutarı yüksek bulmama rağmen hizmetin kesilmemesi için devam etmiştim. 14.04.2026 günü saat 14.20 sıralarında TTNET Wi-Fi Noktası Van biriminde
"Hızlıca çözüldü"
Tivibu aboneliğimi sonlandırma sürecinde Van’daki Türk Telekom ana bayisine... giderek modemimi eksiksiz şekilde elden teslim ettim. Teslim sırasında öze
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Dün gece hattıma ait güncel faturayı mobil u...ygulama üzerinden kontrol ettiğimde 95 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın geçen aya ait kullanım aşımı olduğu söyle
Türk Telekom mobil hattımızın çekmemesi ve internet hizmetinin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. V...an ili Başkale ilçesi Yavuzlar Mahallesi’nde yaklaşık 5 gündür bölgede genel bir şebeke ve internet kesintisi var. Aynı bölgede kullandığımız diğer operatörlerde de sorun olmasına
Türk Telekom 24 Mbps ev internetim 11 Nisan’ı 12 Nisan’a bağlayan gece saat... 02:54’ten beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana, yani 4 gündür evim
Yaklaşık 1,5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Van ili Başkale ilçesi Yeni Mahalle’de ciddi çekim ...ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, özellikle bazı günlerde ise tamamen kullanılamaz hale geliyor. Mobil interneti hemen hemen hiç kullanamıyoru
Van ili Başkale ilçesi Kocaköy Mahallesi’nde hem Turkcell hem de Türk Telekom baz istasyonlarıyla ilgili 3 gündür ciddi ...bir problem yaşıyoruz. Bölgedeki baz istasyonlarından hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Hiç sinyal olmadığı için telefonla arama yapamıyor, arandığımızda da ulaşılamıyor durumdayı
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve faturasız hat kullanıyorum. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden paket yük...lemek istediğimde karşıma çıkan en düşük paket fiyatının 1 GB için yaklaşık 400 TL civarında olduğunu görüyorum. Uzun süreli bir kullanıcı olarak bu durum beni hem şaşırttı hem de
Türk Telekom mobil hattımı ikamet ettiğim Van ili İpekyolu ilçesi Halilağa Mahallesi Tahsin Paşa Sokak’ta bir yılı aşkın... süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sinyal seviyesi sokakta, açık alanda dahi oldukça düşük. Çoğu zaman hatta hiç ulaşılamıyor, ulaşıldığında ise gö
Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla Van Özalp’te ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Bulunduğum bölgede mob...il internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle telefondaki uygulamalar açılmıyor, internete giremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, bugün başlayan bu kesinti günlük i
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet hizmetim, 03.04.2026 tarihinde saat 16:30’dan... beri tamamen kesik durumdadır. Van ili Başkale ilçesinde ikamet ediyorum ve o tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra mü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi’nde ciddi şeb...eke sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta ve internete bağlanmakta sürekli sıkıntı yaşıyoruz; bu durum sadece beni değil, çevremdek
Van Edremit’te, S********* E***** Mahallesi V***** K***** Sokak No: 2/3 İç Kapı No: 1 adresinde ikamet ediyorum. Mahalle...mizde yıllardır çözülemeyen bir internet altyapı sorunu yaşıyoruz. Sokakların büyük kısmında internet ve altyapı bulunmasına rağmen, tam bizim evimizin olduğu noktadan yukarı mahal
Türk Telekom’dan bugün yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken Van Erciş’teki bayide, hat açıldıktan sonra mesaj gönd...ererek hattımı durdurabileceğim ve bu durma özelliğinin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek belirtilen şekilde işlemi yaptım ancak durma özelliği için hattıma 30 TL
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağme...n internetim neredeyse iki ayda bir, birkaç gün boyunca sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm kullanımımı olumsuz e
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım ve son zamanlarda internetim tamamen kesildi, modem çalışsa bile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Oysa bundan sadece birkaç ay önce yeniden taahhüt verdim ve bu taahhüt
Van ili Erciş ilçesi Salihiye Mahallesi 114 Akıllı Sokak’ta yaklaşık 20–30 yıldır Türk Telekom tarafından herhangi bir i...nternet altyapısı (ADSL ya da fiber) sağlanmamaktadır. Aynı ilçe sınırları içinde birçok sokakta internet altyapısı varken bizim sokakta hâlâ hiçbir altyapının bulunmaması hem haks
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Van İpekyolu Merkez, Artos İş Merkezi civarında yaklaşık bir haftadır “bölged...e çalışma var” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Limitsiz fiber paket kullanmama rağmen uzun süredir tamamen internetsiz kaldım. Aldığım bilgilere göre bölgede santral taşına
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, herhangi bir ödeme gecikmesi veya kablo/fiziksel bir problem olm...amasına karşın 25.03.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak 4 gündür hiçbir çalışma yapılmadı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Van Tuşba’da hattımda Enfes 3 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene müşteri hi...zmetlerini aradığımda önce beni taahhütsüz bir pakete geçirerek yanılttılar, faturam yüksek gelince tekrar arayıp durumu anlattım. Eski paketimin iptal edilmesini özellikle talep e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 1‑2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanıyorum a...ncak bir ay içinde 6‑7 kez internetim tamamen kesildi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat bu çalışma bir türlü bitmiyor, her seferinde farklı tahmini bitiş sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözde 100 Mbps hızında, fiber olarak satılan bir hizmet kullanıyorum; ancak aylar...dır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli genel arıza olduğunu söyleyip oyalıyorlar, fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha önce bana en son 28 Şubat’a kadar sorunun çö
Van İpekyolu Kevenli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aylar önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve altyapı talebinde ...bulundum. Başvuru sırasında mahallemize altyapı çalışması yapılacağı söylendi ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle
