to read complaints and reviews, or file yours. 
100 Mbps fiber taahhütlü ev interneti aboneliğim (Abone No: 1780794530) ile ilgili olarak, 23.08.2025 tarihinde saat 13:14’ten bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Diyarbakır Bağlar, Bağcılar Mahallesi, 1219. Sokak, H*** S******* A**** Sitesi E/Blok adresinde bulunan hattımda yaşanan bu arıza nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de mobil uygulamalar üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece arızanın düzeleceği tarih ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkililerden yeterli bilgilendirme alamadım ve sorun halen devam ediyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve internetin kesik olduğu günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
25.10.2025 tarihinde saat 09.26'dan itibaren Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve hâlâ arıza devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arıza kaydı oluşturulamayacağını, beklemem gerektiğini ve herhangi b...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
11.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5307****83). Tarafıma yalnızca 25.10.2025 tarihinde internetin gelebileceği söylendi, ancak kesin bir çözüm tarihi verilmedi. İnternet a...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...
Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. 14 Eylül 2025 saat 11.00’den bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. İşim gereği internet üzerinden çalışıyorum ve bu durum beni çok mağdur etti. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, h...
Yorumlar