Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
01 Kasım 2025 20:03
202

Yaklaşık 8 gündür Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Bölgedeki kablo kopması nedeniyle arıza olduğu söylendi, fakat bu kadar uzun sürede sorunun giderilmemesi kabul edilemez. Üniversite öğrencisiyim ve sınav haftamda derslerime çalışamıyorum, işlerim aksadı ve büyük mağduriyet yaşıyorum.

Arıza ID 5324****73 numarasıyla açık durumda. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı denedim ancak sadece sesli yanıt sistemiyle bilgi alabildim, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca, 3 Kasım tarihinde düzeleceği söylendi fakat benzer şikayetlerde verilen tarihlere uyulmadığını gördüm ve aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Şu ana kadar faturamda da herhangi bir düzenleme veya indirim yapılmadı.

İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Saattir İnternet Yok, Çözüm Ve Destek Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 22:16
711

profile
05 Ağustos 2025 22:49
938
8 Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
10 Eylül 2025 16:41
843

profile
16 Eylül 2025 13:54
602

profile
21 Ekim 2025 20:33
221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri