Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
27 Kasım 2025 09:34
441
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Aydın ili Didim ilçesi Mavişehir Mahallesi’nde aldığım 75 Mbps hizmet, 25.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. Bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyor olmam, hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptım ve şikayette bulundum; ancak buna rağmen şu ana kadar bağlantı sorunum giderilmedi, kesinti devam etmektedir. Süre uzadıkça mağduriyetim de artıyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve 25.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım kesinti süresi boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturamda indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ramazan
Ramazan
29 Kasım 2025 09:54

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Blue
Blue

Çok teşekkürler dostum bilgi için şimdiden gözümüz Aydın diyelim o zaman umarım yalan değildir

Blue
Blue

Bizde de aynı sorun mevcut dün akşam üzeri zorda olsa ulaşmayı başardık kendilerine bugün akşam saat 6 gibi geleceği söylendi aynı semtte oturuyoruz umarım söz verdikleri gibi gelir. Ve evet kullanmadimiz zamanın ücreti alınmamalı. Sizde bir bilgi ulaşırsa paylaşırsanız sevinirim size bir zaman ya da tarih belirttiler mi su gün ya da şu saatte gelecek diye

Ramazan
Ramazan
Şikayet Sahibi

Bugün yani 27.11 2025 saat 18:00 da sorunun kalkacağını bildirdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
03 Kasım 2025 00:32
431
Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Ağustos 2025 10:47
410
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri