to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 gündür bağlantı kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemde kablo sorunu olduğu ve bu nedenle internet hizmetinin sağlanamadığı bilgisi verildi. Onarım için ekiplerin ayın 20’sinde geleceği söylendi ancak bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanmıştı fakat bu kadar uzun sürmemişti.
Fatura konusunda değişiklik yapılacağı belirtildi ancak bu süreçte internet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Abone numaram: 8836242209.
İnternetimin acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli kırmızı uyarı ışığı yanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve altyapı çalışması olduğu, beklemem gerektiği söylend...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ilk ekip geldikten sonra sorun çözülmedi, tekrar aradım ve ikinci ekip binaya gelen dış kablolarda kopuk olduğunu tespit etti. Bugün kabloların değiştirileceği söylendi ancak 2 gün...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı, ancak bu sefer sorun hiç çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel bir arıza olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat her...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay aralıksız 10 gün, bu ay ise yine aralıksız 1 haftadır internetim tamamen kesik. Her aradığımda bana “yer altı çalışmaları, kablo çalıntısı” gibi gerekçeler sunuluyor ve her gün akşam 21-22 saatlerinde internetin gelec...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...
Yorumlar