to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim'den beri Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 346. Sokak No:39 Four Seasons Sitesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hiç internet yok ve bu süreçte 8-10 defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca fibere de başvurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde sadece otomatik mesajla “sorun iletilmiştir” veya “sorun halledilmiştir” deniliyor, fakat sorun çözülmüyor.
Bu problem sadece benim adresimde değil, çevredeki birçok komşumda da yaşanıyor. Buna rağmen tarafıma 699 TL tutarında fatura gönderildi ve hizmeti alamadığım halde bu bedeli ödemem isteniyor. Ayrıca iptal etmek istersem 3500 TL cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri numaram: 5321****43.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim faturanın da yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
28 Eylül’den bu yana Türk Telekom Fiber ev internetim çalışmıyor. Bir aydır defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde kısa sürede çözülecek denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sadece bir gün bağlantı sağlanabildi, sonrasında tekrar arıza devam etti. Sorun sadece benim ...
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Home ofis olarak çalıştığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Aynı şekilde bulunduğum sitede, 2...
Türk Telekom Sakarya Karasu’daki fiber internet aboneliğimde, toplam 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamış ve 4 gün boyunca internet kesintisi olmuştu. Arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiziksel bağlantı problemi olduğu söylendi. Anc...
14 Ağustos’tan bu yana Sakarya Ferizli Tokat Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulduğunu ve ilgilenileceğini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlan...
18 Ağustos'tan beri Sakarya Akyazı Salihiye'de ki evimde Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, sistemde detaylı bir arıza kaydı da görünmüyor. Arıza ka...
Yorumlar