Teslimat Saatine Uyulmadı Ve Yanlış Kişiye Teslim Edildi

09.05.2026 tarihinde hızlıçiçek üzerinden Anneler Günü için kayınvalideme çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram aec755. Teslimat saat aralığını özellikle 20.00–23.00 olarak seçtim, çünkü evde o saatlerde olunacağı için buna göre planlama yaptım. Buna rağmen çiçek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğlen 12.26’da teslim edilmiş görünüyor ve teslimat da kayınvalideme değil, evdeki farklı bir kişiye yapılmış. SMS'te de kendisi teslim aldı olarak belirtmişler.

Hem seçtiğim teslimat saat aralığına uyulmaması hem de teslimat bilgisinin bu şekilde karışık olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Evde kimse olmayabilirdi, bu da siparişin tamamen boşa gitmesine sebep olabilirdi.

Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili hızlıçiçek’ten konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.