to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8852443281 numaralı sözleşmem ile İzmit Derince’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi.
Müşteri hizmetleri ve teknik ekip yönlendirildi, bana bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi fakat binamdaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim evimde yaşanıyor ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması bulunmuyor.
İnternet hizmeti alamadığım 4 aylık süre boyunca toplam 1860 TL ödeme yaptım. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi ve hizmetten yararlanamıyorum.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ve aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinden bu yana, Abdurrahman Gazi Mahallesi Sert Sokak No:8/A adresinde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece “Süreci beklemeniz gerekiyor, ...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 12:00-20:00 saatleri arasında sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 15-20 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun düzeltilmede...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8 gündür (şikayet numarası: 5223****93) Bulgurlu Mah. Mavi Marmara Sok. No:20 D-Blok Daire:24 Üsküdar/İstanbul adresinde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve randevu oluşturuldu; ancak belirtile...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız sorunu ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler geldi ve arıza kaydı oluş...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
Yorumlar