to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Çarşı Şubesinde Saygısız Ve Agresif Müşteri Tutumu
04.02.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da, saat kulesinin karşısında bulunan Türk Telekom şubesine fiber modem iade ile ilgili bir işlem için gittim. Ancak çalışanların tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum.
Görüşme sırasında, ismini söylemek istemeyen sarışın bir hanımefendi beni dinlemeden sürekli sözümü kesti ve kendi konuşmasını sürdürdü. Sorunumu sakin şekilde anlatmaya çalışmama rağmen, sinirli ve agresif bir üslupla, müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergiledi. Bu davranış hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayacak düzeydeydi.
Ümraniye Çarşı şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilmesini, ilgili personel hakkında gereken uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
