Ücretsiz Kurulum Vaadi Yerine Getirilmedi, Fiber İnternet Bağlanmıyor

Yiğit

30 Kasım 2025 19:41

351

Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un ücretsiz kurulum vaadiyle yaptığı fiber internet reklamlarına güvenerek başvuru yaptım, kurulum için randevu oluşturdum ancak defalarca kez kurulum yapmaya gelinmedi. Sonrasında tarafıma altyapı yok denildi, ardından da evime kabloyu benim çekmem gerektiği söylendi.

Evimin önünden aktif fiber hattı geçmesine rağmen, bu hattın evime kadar çekilmesi için herhangi bir işlem yapılmıyor, tam tersine ücretsiz kurulum denilen hizmette kabloyu kendimin çekmem isteniyor. Hem reklamlardaki ücretsiz kurulum vaadi yerine getirilmiyor hem de altyapı olduğu halde kurulumdan kaçınılıyor.

Evimin önünden geçen fiber hattın, ücretsiz kurulum vaadi doğrultusunda evime kadar çekilmesini ve fiber internet kurulumumun eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Aşan Gecikme Ve Tekrarlanan Randevu İhmaliyle Mağduriyet

Mustafa

Türk Telekom

06 Kasım 2025 19:00

441

3 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve halen tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvurum online olarak gerçekleşti ve herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece onay kodu ...

bir-ayi-asan-gecikme-ve-tekrarlanan-randevu-ihmaliyle-magduriyet-2.jpg

bir-ayi-asan-gecikme-ve-tekrarlanan-randevu-ihmaliyle-magduriyet-1.jpg

Türk Telekom Edremit İnternet Kurulum

Gizem

Türk Telekom

31 Temmuz 2024 19:17

448

Balıkesir Edremit'e işim gereği taşındım. Türk Telekom'a internet başvurusunda bulundum. Bana bir gün ve saat verdiler ancak gelmediler. Sonra randevuların dolu olduğunu söyleyip öbür haftaya verebileceklerini söylediler. Bende zaten randevum olduğunu ve bunu takip etmediklerini söyledim. Ertesi gün...

2 Yorum

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor, Randevular İptal Ediliyor

Tuğçe

Türk Telekom

28 Ekim 2025 20:49

524

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 7056885541). Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’dir. Başvurumdan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım. İlk başvurudan sonra gelen Türk Telekom ekipleri, kendi ya...

1 Destek

Fiber İnternet Bağlantısı Yapılamadı, Mevcut İnternet De Kesildi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Hazal

Türk Telekom

23 Eylül 2025 19:01

895

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...

2 Destek

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Nakil İşlemleri

Filiz

Türk Telekom

11 Ağustos 2024 21:35

1.779

Uzun yıllar Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bulunduğum ilçe içerisinde de birden fazla sorunsuz nakil işlemi gerçekleştirdim. Fakat bu sefer işlemler yapılmadı. 12 Temmuz 2024 tarihinde aynı ilçe içerisinde adres değişikliğinden kaynaklı nakil işlemi için (Edremit/Akçay/ikizçay Mahallesi) ...