Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Yerinde Kontrol

Türk Telekom’un 50 Mbps yalın ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 30–31 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde internet hiç yok, bağlantı bir an bile gelmedi. İzmir Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi 2115 Sokak No: 8/a adresimde tamamen internetsiz kaldım.

Durumu bildirerek arıza kaydı açtırdım ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi, kimse yerinde kontrol yapmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Abonelik numaram 8804939364’tür.

İnterneti iş ve kişisel işlerim için aktif kullandığımdan dolayı bu kadar uzun süreli kesinti benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için bu aya ait internet faturamın tamamının ve mecburen kullanmak zorunda kaldığım ek mobil internet paketlerinin bedellerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca arızanın en kısa sürede, mümkünse gün içerisinde yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve bağlantımın tekrar stabil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.