to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerime rağmen hat bir türlü gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı saatler verilerek “şu saatte açılacak, bu saatte açılacak” deniyor ancak sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Sürekli oyalanıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen kesik olan internet hizmetinin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca internet erişimim tamamen kesik olduğu için, söz konusu 3 günlük dönemin faturalandırılmamasını ve ücret iadesi/indirim olarak tarafıma yansıtılmasını istiyorum.
Kesinti hala devam ediyor ve tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bu yüzden uzaktan işlerimiz aksamakta mobil internetle idare etmek zorunda kalmaktayız. TT her zaman olduğu gibi sorunumuzla asla ilgilenmedi.
