Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Çözüm Bekliyorum

Çağrı

13 Şubat 15:50132

Türk Telekom internetim 3 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda IP probleminiz var, teknik ekipler gelecek diyor. Tekrar arıyorum, genel sorun var deniyor. Bir türlü sorunuma çözüm bulunmadı. 3 gündür internetsizim. Bu konu ile ilgili firmadan geri dönüş ve destek bekliyorum.

Gelişme

22 Mart 23:52

İzmir Buca’daki Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 gündür sık sık IP alamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet bağlantımı düzenli olarak kullanamıyor, hizmetten verim alamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunla ilgili herhangi bir çözüm olmadığını, yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söylediler. Sürekli tekrarlayan bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu IP alamama sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve kullanamadığım 6 günlük süreye ilişkin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Türk Telekom 3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Menzili

Türk Telekom

18 Kasım 2025 18:5535

"Arıza giderildi. Teşekkür ederim"

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Meryem

Türk Telekom

3 Haziran 2025 12:45210

3 gündür Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, internete bağlanamıyorum. 3 gündür sorun çözülecek, ekipler uğraşıyor di...yorlar ama çözüldüğü yok. O kadar para ödüyoruz, karşılığında internetsiz kalıyoruz. Her ay bu sorunla karşılaşıyoruz. Bir çözüm bulunsun artık.

Türk Telekom'da Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Aykut

Türk Telekom

27 Temmuz 2025 08:29426

Türk Telekom evde internet kullanmaktayım. 3 gündür beri internetim yok, müşteri hizmetlerini aradığımda canlı yardıma b...ağlandırmadan "sorunun bölgesel kaynaklı olduğu, 5 gün boyunca internet olmayacağı" söyleniyor. Sebebini sorduğumda ise bilgi verilmiyor ve ekstra şikayet kaydı oluşturulmuyor. So...

İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Sorunu

Murat

Türk Telekom

27 Aralık 2024 13:02184

Türk Telekom internet bağlantım 3 gündür yok. Bununla ilgili kayıt oluşturdum, ne arayan var ne soran. Ben müşteri hizme...tlerini aradığımda, 'Ekiplerimiz inceliyor' demekten başka hiçbir cevap alamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha kaç gün bekleyeceğim belli değil!

İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Sorunu

Türk Telekomda Günlerdir Süren IP Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Yasin

Türk Telekom

15 Aralık 2025 12:07238

Türk Telekom ev internetimde 3 gündür IP alamadığım için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem bağlı görünse de... bağlantı kurulmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnterneti evde uzaktan çalışma, online eğitim, oyun ve günlük kullanım için aktif olarak kullanıyorum ve bu durum...