Türk Telekom tuzla

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı’da 10 yıldır aynı binada hizmet almaktaydım. Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut altyapımın çok daha iyi ve hızlı olacağı söylenerek fibernet altyapısına geçişim sağlandı. Ancak, bu değişim için aylar öncesinden randevu...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Türk Telekom 40 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Türk Telekom modemiyle hizmet alıyorum. Ancak günde sayısını bilmediğimiz kadar sık internet kopması yaşıyoruz. Home office çalıştığımız için işlerimiz sürekli yarıda kalıyor, bir film bile izleyemiyoruz. Defalarca müşte...

10.05.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Pttcell e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk Telekom'dan iki tane müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana herhangi bir cayma bedeli görünmediğini belirttiler. Ayrıca İstanbul Tuzla Aydınlı PTT şubesi çalışanı sistemden bakarak cayma bedeli görünmediğini söyled...

Yıllardır Türk Telekom'un İstanbul Tuzla'daki evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak, bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sık sık yaşanan kesinti sorunlarıyla karşılaşıyorum. Tüm bu sorunlar, uzun süredir neredeyse her gün devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...

Ocak 2025’te İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki iş yerim için Türk Telekom “İşte İnternet” hizmeti başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen halen altyapı kurulumu yapılmadı. Başvurum sürekli iptal ediliyor ve her seferinde tekrar iletişime geçip başvuru oluşturmak zoru...

Türk Telekom İstanbul'da Tuzla'nın tüm sahil şeridi boyunca neredeyse zor çekmekte. Yani telefon görüşmelerimiz sık sık kesilmektedir. Oturduğumuz site 44 blok 1100 daire. Böyle bir yerde hemen hemen herhangi bir noktada konuşmalarınız kesilmekte, 15 MB'lik bir video'nun upload edilmesi 3 dakikayı b...

Yaklaşık 7-8 yıldır TTNET kullanıcısıyım. 2025 Ocak ayına kadar İstanbul Kartal ve Maltepe ilçelerinde ikamet ettiğim zamanlarda internet ile ilgili bir sıkıntı yaşamıyordum. Ne zaman Tuzla ilçesine taşındım, sorunlar başladı. Öncelikle belirtmek isterim ki bu firmanın Tuzla teknik destek ekibi kesi...

Bu yılın Ocak ayında İstanbul Tuzla Tepeören Akfırat'taki evim için internet (yalın ADSL) başvurusunda bulundum, fakat 6 aydır herhangi bir gelişme olmadı. Bana, başvurunun 6 ay içinde sonuçlanacağı söylenmişti ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Eğer altyapı çalışmaları tamamlanamayacaksa, beni boş...

Türk Telekom internet kesintisi. İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi'nde evde internetim 3 gündür kesik ve yapılan çalışma nedeniyle 8 gün daha internet sağlanamayacağı bildirildi. Bu durumda taahhüt süresinin bitmesini beklemeden, herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptal hakkım var mıdır? Türk Telekom e...

Türk Telekom şebekesi çekmiyor. Türk Telekom'a yeni geçtim fakat Tuzla Orhanlı Derviş Caddesi'nde telefon çekmiyor. Şebeke sorunu yaşadığımı müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, sorun yaşanmadığına dair mesaj gönderildi. Fakat gün içinde sadece yüksek yerlere çıkarak konuşma yapabiliyoruz. İstanb...

Tuzla Fatih Mahallesi'nde Türk Telekom internet sorunu 3 gündür çözümlenemiyor. Canlı bir muhatap yok. Bu kadar süre içerisinde hâlâ devam eden bir işin, bu kadar büyük bir firmanın mağduriyetiyle ilgili bir cevabı da yok. Bu konuda bir bilgilendirme yapılması lazım.

Tuzla Şifa Mahallesi Furkan Sokak No:14 D:4 adresinde oturmaktayım. Türk Telekom'dan 15 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli arıza olduğu söylenerek oyalanıyorum. Faturamı düzenli olarak ödeyen biriyim ancak bir türlü hizmet alamıyorum. Benimle beraber binada 3 daire de hizmet alamıyor.

Yaklaşık bir hafta önce babamın üzerinden kendi üzerime hattı devraldım. Devir işlemi sonrasında EGM tarifesine geçmek istedim. Ancak Tuzla Kalekapı bayii, bu işlemi orada yapamayacaklarını, geçici bir paket tanımlayabileceklerini ve ardından ofise giderek üç gün sonra gittiğimde üç günlük kullanım ...

13 Ocak 2025 tarihinde taşındığım binanın altyapısı olmaması nedeniyle yaptığım başvuruya hâlâ geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri, başvuru sırasında en fazla 3 hafta içinde altyapı işlemlerinin tamamlanacağını söylemişti. Daha sonra başvuru sürecimi öğrenmek için aradığımda ise işlemin hâl...

Yıllardır Türk Telekom'u kullanıyordum. Telefon da eşimin üzerindeydi. Taahhüdüm 23.04.2025 tarihinde bitecekti. Yetkili Avea temsilcisi (İstanbul Tuzla Kafkale), 23 Mart ve 23 Nisan arası taahhüdümüzden cezasız ayrılabileceğimizi söylediği için değişiklik talep ettik. Talebimiz onaylandı. Şimdi gel...

Tuzla Aydınlı Mahallesi, Baykan Sokak, Gold Life Sitesi'nde ikamet ediyorum. 13.04.2025 tarihinde hat taşıma işlemi için Türk Telekom tarafından tarafıma randevu verildi. Bugün 9. gün olmasına rağmen gelen giden yok. Her aradığımızda bir sonraki güne randevu veriliyor. 9 gündür işimden izin alıp sab...

Sayın Yetkili, İstanbul/Tuzla ilçesinde bulunan İstasyon Mahallesi, Bülbül Sokak, No:4 Daire:3 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Telekom tarafından herhangi bir sabit internet (ADSL/VDSL/Fiber) altyapısı bulunmamaktadır. Günümüz koşullarında internet erişimi, hem kişisel kullanım hem de ...

Konya Dumlupınar Mahallesi Tuzla gölü sokakta Türk Telekom sabit internet abonesi olarak şubat ayının yarısından fazlası 2-18 Şubat arası internet bağlantısı sağlayamadığı ve hizmet vermediği halde tam hizmet faturası kesti. Hizmet verilmeyen gün tutarınca ücret iadesi ve bir özür istiyorum. Tüm apa...

Merhaba Sayın Yetkili, Kocaeli Darıca Zincirlikuyu Mahallesi Tuzla Caddesi No: 20 adresindeki müstakil binaya internet bağlattırmak istedik fakat altyapının olmadığını öğrendik. Türk Telekom yetkililerinin bize vermiş olduğu bilgiye göre bu durum 2 yıl sürebilirmiş. Sağ ve sol yanımızdaki binalarda...

Tuzla'da Şifa mahallesinde ikamet etmekteyim. Bir yıldan fazladır. İkamet ettiğim apartmanda başvurusunu yaptığımız Telekom ve internet başvurumuz, Türk Telekom altyapısı bulunmadığı dolayısıyla bir türlü sonuçlandırılmadı. Çevre binalarda olmasına rağmen, mevcut apartmanımızda olmayan ve 24 haneyi...

Türk Telekom'luyum İstanbul Tuzla ve Kocaeli Çayırova civarındayım. Türk Telekom'lu olmak pişmanlıktır. Hiçbir yerde evimde dahil çekmiyor. Bir türlü çıkmak nasip olmadı. Allah kurtarsın. Diğer bütün hatlar Türk Telekom'dan iyidir. Allah yardımcımız olsun. Telsiz daha iyi çekiyor. Türk Telekom'dan.

Merhaba, Türk Telekom bir aydan uzun zamandır oluşan arızayı oluşturulan tüm arıza kayıtlarına rağmen gidermiyor. İSKİ tarafından 10.02.2025 tarihinde yapılan çalışmalar esnasında kopartılan fiber data kablosu sebebiyle İstanbul Tuzla Orhanlı Mahallesi "Modsan" sanayi sitesine bir aydan daha uzun bi...

Tuzla bölgesinde hat çekmeme sorunu var ve kim aradı göremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda, sanki benden kaynaklanan bir hataymış gibi 'İsterseniz Arayan Bil Servisini satın alabilirsiniz' deniliyor. Adres bilgisi verdiğimde, 'Böyle bir mahalle yok' deniliyor. Tuzla Orta Mahalle Üniversite Caddesi...