TurkNet'ten 7 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum

Ben yaklaşık 1 ay önce TurkNet kullanmaktayım. Son 7 gündür interneti kullanamamaktayım. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bana bunun genel bir arıza olduğunu benim gibi birçok kişinin internetini kullanamadığını, sorunun kendi firmalarından olmadığını, alt yapının Türk Telekom altyapısı olduğunu bu sorunun onlar tarafından giderileceğini söylüyorlar ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar. Böyle bir şey olamaz. Sürekli bir tarih verip o tarihi 5 gün erteliyorlar. Ben daha kaç gün İnternetimi kullanamayacağım. 7 günde mahallelere altyapı döşeniyor 1 arıza mı tamir edilememiş. Bu umursamamazlıktan ve işini hakkıyla yapmamaktır. En kısa sürede bu arızanın tamir edilmesini istiyorum.
Bilginize...