to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım (0531****5347) üzerinden, bugün tarafıma 270 TL tutarında yurt dışı internet kullanımı faturası yansıtıldı. Oysa ki hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım ve tüm kullanımım Türkiye sınırları içerisindeydi (Muğla/Dalaman). Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
İlgili ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım faturalı olup, bu sorun ilk kez yaşanıyor. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 fatura döneminde, yurt dışında herhangi bir hizmet kullanmamama rağmen faturama 319 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ardından Türk Telekom mağazasına giderek durumu ilettim, a...
Türk Telekom mobil hattımda, 23/07/2025 - 22/08/2025 fatura döneminde yurt dışına çıkmamama rağmen 562,59 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti kesildi. Hattımı İstanbul’da ve çoğunlukla aynı bölgede kullanıyorum, hiçbir şekilde yurt dışına çıkış yapmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...
5 Eylül tarihinde Balıkesir ili Ayvalık ilçesinde bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hattıma yurt dışı tarifesi üzerinden 279 TL ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım (537*****41). Bu durumun ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ancak ü...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım halde Muğla Dalaman bölgesindeyken 'yurt dışı kullanımı' adı altında günlük 279 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Şu an için toplamda 279 TL fazla ücret yansıtılmış görünüyor; ancak ay sonu faturamda bu tutarın k...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.135 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 700 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.588 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.191 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.136 
Kampanya 1.604 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.953 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar