Anker Soundcore Liberty 5 Kulaklıkta Aşırı Isınma Ve Değişim Talebi

8 Kasım 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Media Markt mağazasından Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda, yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında kulaklıklar aşırı derecede ısınıyor ve her iki kulaklık da kulağımı yakacak seviyeye geliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici hale geldi.

Ürünü her taktığımda aynı sorunu yaşamam ve ısınmanın bu kadar yüksek düzeyde olması sebebiyle kulaklığı artık güvenle kullanamıyorum. Şu ana kadar Media Markt veya Anker teknik servisine başvurmadım, sorunun bu şikayet üzerinden görülerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yaşadığım bu ısınma probleminden dolayı satın aldığım Anker Soundcore Liberty 5 kulaklığın, mümkünse Anker Soundcore Liberty 4 nc modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. İncelemelerin yapılarak en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.