Kısa Sürede Deforme Olan Converse Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı

13.11.2025 tarihinde Converse’in kendi internet sitesi üzerinden Converse Run Hike Star model ayakkabıyı 4.249 TL ödeyerek satın aldım. 15’inde ürün elime ulaştı ve o günden bugüne kadar severek kullandığım bu ayakkabıda, iç topuk astar kısmında kısa süre içinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmuş görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Converse’in iki yıl ürün inceleme garantisi bulunan köklü bir marka olması nedeniyle, almış olduğum ayakkabıda yaşanan bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm deformasyon için ürünümün incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve sonucunda değişim ya da iade gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mahalle arasındaki bir ayakkabıcıdan alınan ürünlerde bile en az bir ay garanti sunulurken, Converse gibi büyük ve güven duyulan bir markanın kendi sitesinden alınan bu ürün için en kısa sürede ve ivedilikle çözüm sağlamasını bekliyorum.