07.02.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET fiber internet bağlantısı yaptırdım. Türk Telekom ekibi modemi mutfağa bağladı. Ekibe modemi eki modemin olduğu yere salona bağlayın dedik ve biz mutfağa bağlıyoruz eğer siz isterseniz Türk Telekom ekibini çağırıp salona çektirebilirsiniz dediler. Diğer odalarda internet çekmiyor. Modemi başka odaya bağlattırmak için Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini kaç kere aradım bana ekip gönderemiyoruz siz elektrikçi çağıracaksınız dediler. Elektrikçilerle görüştüm cam kablo olduğu için biz yapmıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerine durumu söyledim elektrikçi bağlar dediler. Bir çözüm sunmadılar. Ben mesuliyet kabul etmiyorum. Fiber internet diyorsunuz internet çekmiyor. Evime ekip gönderilmesini ve modemi başka odaya taşınmasını istiyorum. Türk Telekom bu sorunu çözün kaç yıllık müşteriyim mağdur kaldım. Şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na da şikayetimi iletiniz.
Yorumlar