Türk Telekom ekip çağırma

Fiber internet, kablo ve cihazlardan ibaret olsa gerek; henüz internet hızı olarak bir şey fark etmedim. Ancak teknoloji çağında her yerden kablolar geçiyor. Modemin bu denli büyük ve birkaç parçadan oluşması çok çirkin. İki tane priz kullanmak zorundayım. Hiçbir yere yakışmıyor ve yerini değiştirme...

Kullanmış olduğum Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca teknik ekip çağırdık, gelmiyorlar. Gelmedikleri halde ev içi tesisatta sorun var diyerek randevumu iptal ediyorlar. Ev içi tesisatından modeme kadar değişt...

07.02.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET fiber internet bağlantısı yaptırdım. Türk Telekom ekibi modemi mutfağa bağladı. Ekibe modemi eki modemin olduğu yere salona bağlayın dedik ve biz mutfağa bağlıyoruz eğer siz isterseniz Türk Telekom ekibini çağırıp salona çektirebilirsiniz dediler. Diğer odalar...

Oturduğum semtte altyapı çalışması olarak gözüküyor ve 6 aydır böyle. Müşteri hizmetleri teknik ekip gönderemiyor. İnternetimiz (sadece bende) DSL bağlantısı yeniden başlatıyor. Modem arızalı deniliyor. Yeni modem kurulumu yapamıyorlar (altyapı çalışmasından dolayı).

Türk Telekom interneti aldım. 5-6 aydır internetim sürekli kopuyor hem de haddinden fazla kopukluk oluyor. Teknik ekip geliyor yalandan kabloları kontrol edip gidiyorlar. 10 kez ekip çağırmışımdır hala sorunu çözemediler. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimde 2350 TL gibi yüksek bir tutar çıkarıyorlar....

Görseldeki ürünü arkadaşım Türk Telekom bayisinden aldı. Ancak geçtiğimiz günlerde modem bozuldu ve garantisi devam etmekte. Bu ürünü Türk Telekom'un garanti kapsamında olduğunu gördüm ve Türk Telekom evde internet arıza ekibini çağırdım. Gelip modem yandı dediler ve internet aboneliğinizin üzerinde...

Türk Telekom bana ait olan modeme benim iznim olmadan uzaktan bağlanıp ayarlama yapmış. Evimde kamera sistemi kurulu. Modemin ismini şifresinin falan yenilemiş. Tekrar kamera kurulum ekibi çağırıp kurulum yaptırdım. Benim rızam ve iznim olmadan bana ait olan ürüne nasıl müdahale edebiliyor.

Türk Telekom internet kullanıcısıyım yıllardır, ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. Yeni taşındığım eve nakil yaptırdım, Sigortalar ayakkabılıkta diye modemi ayakkabılığın içine gelişi güzel bağlayıp banyo'dan üçlü priz uzatmışlar. Teknik ekibe bağlanıp ilk defa nakil yaptırmadığımı ve istediğim odaya ...

İnternetim çekmiyor. Su ekipleri çağırmıştım, geldiler. Şebekeden kablo koptu, 'Siz yeri hazırlayın, biz gelip yapalım' dediler ama gelmediler. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa şikayet oluşturdum ama gelmediler. Yaklaşık 12 gündür internetim yok. Yeşilyurt, Malatya.

Türk Telekom üzerinden kullandığım internet kablosunun içi oksitlenmiş durumda. Artık evime Türk Telekom ekibini çağırsam bile personel gelmiyor. 'dilekçe yazmalısın ki Türk Telekom bu kabloyu değiştirsin' diyorlar. Ben ve ailem bu altyapı yüzünden çok fazla internet sıkıntısı çekiyoruz. Lütfen bize...

Kaç gündür Türk Telekom internetinden ip alamadığım için Türk Telekom'u arıyorum anlık olarak sorunu çözüyorlar yarım saat sonra tekrar ip alamıyorum. Arıza ekibini çağırmak istiyorum. Ama sorunu anlık olarak çözdükleri için arıza ekibini çağıramadıklarını söylüyor müşteri hizmetleri ben her yarım s...

Türk Telekom ev internetimi fibere çevirdiği günden beri interneti kullanamıyorum. Ne muhatap bulabiliyorum derdimi çözecek ne bir yol. Müşteri hizmetleri teknik ekip çağıramıyor. İnternetim çalışmıyor kendileri de doğruluyorlar ama sistem teknik hizmet göndermelerine izin vermiyormuş müşteri hizmet...

Tivibu kutusunun hiçbir ışığı yanmıyor. Televizyona gelen bağlantı ışığı da yanmıyor. Eve ekip çağırmama rağmen yönlendirilmiyorlar ve 1 aydır 'genel arıza var' diyerek sürekli erteliyorlar. Üç çocuğum var ve bir aydır mağdur edildim. Hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ben 4 yıldır buradayım. Buraya ta...

Yakın zamanda Telekom'dan nakil yaptırdım evime 330 TL civarında ücret aldılar. İnternet bağlantı sorunu vardı ekip çağırttırdım Telekom'dan meğerse taktıkları kablo eskiymiş boşu boşuna ücret ödedim almadığım hizmetten. 16 ADSL satıp bağlamışlar 16 VDSL e dönüştürün diye söylemek için aradım Teleko...

İnternet hızında sıkıntı var, seviye bir türlü düzelmiyor, 15 olması gerekirken 0.01 çıkıyor. Teknik servisiniz yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi bilgili değil, ne yaptıklarını bilmiyorlar ve yetersiz bilgi veriyorlar. Biz dışarıdan ekip çağırıp, operatörünüzün sıkıntıyı anlatmaya çalışıyoruz. Bilgisi...

Bu yaşadığım sorun 2 kez başıma geldi. Turkcell online bağlanmak isteyen komşumun internetini bağlarken kolaylarına gidiyorlar herhalde bizim interneti çıkarıp bizim hatta onların ki takiyorlar. Ben sizin ekibinizi çağırıyorum. Onlar bize hiçbir işlem yapmadan gitmekle yetiniyorlar ve elektrikçi çağ...

Merhaba Digiturk internet kullanıcıyım. Evden çalışıyorum. 15 Eylül saat 14.00 itibariyle internetim gittim. 4 gün bitmek üzere 5. Güne geçiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Biri internet bağlatmış sanırım. Sizin portun yeri değişmiş dediler. Ekip göndereceğiz diye ilave ettiler bugün ar...

Türk Telekom fiber net diğer odalarda çekmiyor modemin yakınında olsak bile çekim gücü çok az. Donma oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama çözemediler sonunda arıza ekibini çağırdık ama bizim ilgi alanımız değil dediler. Ya Allah aşkına evde 4 tane öğrenci var bu İnternetle nasıl ders çalışsınlar ...

Türk Telekom teknik ekip hat bağlama yetisine sahip olmayan personeller yüzünden her gün şikayet oluşturmak zorunda kalıyorum. Gelen teknik ekip şikayet bırakın biz işten anlamıyoruz diyerek sorunumu gidermeden başka bir teknik ekip çağırmamı söylüyorlar. Afyonkarahisar Emirdağ gibi merkez bir ilçed...