Türk Telekom'dan Kapasite Dolu Bahane İle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’dan Tokat ili Zile ilçesi Bahçelievler Mahallesi Mithat Paşa Caddesi No:16’daki evimize 2025 Temmuz ayından beri internet bağlatmak istiyoruz; ancak mahallede kapasite dolu olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde bağlantı yapılmıyor. Yıl olmuş 2026, hâlâ “kapasite dolu” bahanesiyle internet hizmeti verilememesini ve bu kadar uzun süredir hiçbir altyapı iyileştirmesi yapılmamasını kabul edemiyorum.

Tokat merkezdeki Türk Telekom merkezine başvurduğumuzda da kapasitenin yeterli olmadığı, mevcut abonelerden birinin internetini kapattırmasını beklememiz gerektiği söylendi. Sirkülasyonun neredeyse olmadığı bir mahallede birilerinin ev boşaltıp internet kapattırmasını beklemek, bu çağda makul ve mantıklı bir çözüm değildir. Bu devirde insanlar işini, eğitimini, günlük işlerini dahi internet üzerinden yürütürken, “kapasite dolu” gerekçesiyle yeni abonelere hizmet verilememesi, teknolojiden ve hayattan geri kalmamıza neden oluyor.

Bölgemizdeki internet kapasitesinin ivedilikle artırılmasını ve adresimde internet hizmeti sunularak evime bağlantının en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.