Türk Telekom'da Yurt İnterneti Kesintili, Çözüm Bekliyor

Yaklaşık iki yıldır Malatya Battalgazi Erkek Yurdu’nda kalıyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom’un sağladığı ne yurt internetinden ne de mobil hattan verim alabildim. İnternet, günün hiçbir saatinde düzgün çekmiyor; neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum.

Yurtta kaldığımız süre boyunca ciddi ücretler ödüyoruz ancak internet hizmeti neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Hem derslerimiz hem de günlük ihtiyaçlarımız için internete mecbur olduğumuz halde, bu şartlarda sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz ne yapabiliriz?” tarzı bir cevap aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir devam eden bu problem için herhangi bir iyileştirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan Malatya Battalgazi Erkek Yurdu ve çevresinde çekim sorununu giderecek şekilde altyapının güçlendirilmesini, gerekiyorsa yurt bölgesine ek baz istasyonu kurulmasını veya başka teknik düzenlemelerle bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.