to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom’da Yetkisiz Mobicool Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
27 Şubat 21:34547
Türk Telekom haksız kazanç. Onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım 0554*****41 numaralı faturalı hattım üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde Mobicool aboneliği başlatılmış 2 saat sonra iptal ettim.
Faturama 279 TL yansıyacağı yazıyor.
Telefonla aradım bu ücret iptal olmuyor dendi.
Bu haksız kazancın iade edilmesini talep ediyorum. Ya da faturama yansımamasını.
Ayrıca evde küçük çocuk olduğunu ve sim menü ya da mesajla ya da arayarak yapılan aboneliklerin kapalı olmasını talep etmiştim. Buna rağmen böyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu 279 TL ücret benden alınırsa başka operatöre geçeceğim.
Aynı benzer durum bugün benim başıma geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım servis aboneliğine kayıt olmuşsunuz 319 TL bu ayki faturanıza yansıtılacak dediler önümüzdeki aylarda devam ettiremezseniz kesilmez dendi. Ben kullanmadığım şeyin parasını neden ödüyorum dedim. Kayıt olmuşsunuz ödemek zorundasınız dediler. Bu çok büyük haksızlık. Bu kesintinin yapılmasını istemiyorum. En son 5555 Durumum mesaj gönderdiğimde kayıtlı değilsiniz mesajı geldi. Fakat ilk ödemeyi yapacaksınız dediler.