Türk Telekom’da Tek Talimatlı Faturada Çift Tahsilat

Türk Telekom hattım için uzun süredir sadece tek bankadan otomatik ödeme talimatım bulunurken, son fatura döneminde hattıma ait fatura iki ayrı bankadan birden tahsil edilmiş. 9 Şubat tarihinde hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de Garanti Bankası’ndan aynı tutarda, 426 TL olarak fatura ödemesi çekildiğini yeni fark ettim.

Ben hattım için ikinci bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve bugüne kadar faturam da sadece tek bankadan ödeniyordu. Son ayda aynı fatura için iki kez tahsilat yapılması nedeniyle hattıma ait faturanın fazladan ödendiğini düşünüyorum.

Türk Telekom ve ilgili bankaların, 9 Şubat tarihinde gerçekleşen çift tahsilatı inceleyerek, fazla ödenen 426 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.