Türk Telekom'da Taahhüt Yenileme Sorunu
Kamuya özel 12 GB Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda senelik tarifem bitti ama paketim taahhüt yenilenmiyor. Sebebi ise sadece 1 senelikmiş, bize bundan bahsedilmedi. Ben kullanmış olduğum faturaya neden indirimli taahhüt kullanamıyorum? Paketimin taahhüt yenilenmesi ve indirimli kullanımdan yararlanmak istiyorum. Aksi takdirde bilgilendirme yapılmadığı ve böyle bir şey imzalanmadığı için dava açacağım. Ne müşteri hizmetleri yeniliyor ne de mobil uygulamadan hiçbir şekilde tarife yenilenmiyor. Ailem başta olmak üzere etkileyip değiştirebileceğim tüm Türk Telekom kullanıcılarını taşıyacağım.






