to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle işyerimde olmak üzere, birçok farklı yerde internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı kalitesi her geçen gün daha da kötüleşiyor.
Sorun nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda internet ayarlarımı sıfırlatıyorlar, ancak bu da hiçbir şekilde işe yaramıyor. Sonrasında ise “başka yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Üstelik bu bağlantı problemini yalnızca ben değil, çevremdeki başka kişiler de yaşıyor.
İş yerinde iletişimde gecikmeler yaşıyor, ayrıca molalarda oyun oynamak gibi aktivitelerimizi de internet kesintileri yüzünden gerçekleştiremiyoruz. Bu durum hem iş hayatımı hem de sosyal zamanımı olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan beklentim, ya bu soruna kalıcı bir çözüm bulunması ya da yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasıdır. Hattıma ait telefon numaram: 0543*******98.
Türk Telekom faturalı hattımda interneti uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım evde, işte ya da dışarıda fark etmeksizin sürekli çekmiyor, bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da çok zayıf oluyor. Yaşadığım bu sorun herhangi bir lokasyonla sınırlı değil, hattımın kapsama alanı dahilinde...
Avcılar, İstanbul'da ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 20 Eylül'den beri evde internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; 3 Ekim, 7 Ekim, 10 Ekim, 13 Ekim, 15 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde aradım. Her aradığımda, saha ekibinin sorunu kö...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 gündür tüm binada internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydımızın oluşturulduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, internetin 5 gün daha gel...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda İstanbul Avcılar’da her gün internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattımı farklı saatlerde denememe rağmen günün her saatinde internet çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım sürekli olarak yok denecek kadar kötü durumda ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, arıza kaydı olmadığı söylenerek geç...
Yorumlar