Türk Telekom'da Paket Düşürme Cezası Ve Eski Müşteriye Yüksek Fiyat!

19.05.2025 tarihinde saat 22.25'te aradığım Türk Telekom müşteri hizmetlerinde, tarifemdeki taahhüt süresinin 2 gün sonra bitecek olması nedeniyle yeni bir taahhüt yapmak istedim. Bir alt pakete geçip tarifemi yeniledik; fakat bir alt pakete geçtiğim için 120 TL 'paket düşürme bedeli' adı altında ceza uyguladılar. Senelerdir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, bana uygulanan tarife fiyatları ile yeni hat taşıyıp gelen müşterilere uygulanan fiyatlar arasında 2 kat fark var. Eski müşterilerine adeta 'başka operatöre geçin' deniyor. Bana özel sunulan fiyat tekliflerine ve bu 120 TL alt pakete geçiş ceza ücretine karşıyım, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.