to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım faturalı hattan faturasız hatta geçtikten sonra, yaklaşık 2 saat önce “Değerli abonemiz, hattınız dış aramaya kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o andan beri hiç kimseyi arayamıyorum. Fatura son ödeme tarihim 12’si olmasına rağmen ödememi bugün yaptım; buna rağmen hat dış aramalara kapalı görünmeye devam ediyor.
Sorun çıkmadan hemen önce herhangi bir paket, tarife veya numara taşıma gibi bir işlem yapmadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak onlara da ulaşamadım; bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Hattımın acil olarak dış aramalara yeniden açılmasını ve bu kesintinin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, hat sahibi tarafından 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden ödememize rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım dış aramalara kapandı. Hattımın son 4 hanesi: 1864. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturd...
Türk Telekom'dan yeni hat aldık fakat sürekli olarak "Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararınca hattınız ulaşmayan evrak sebebiyle 0 gün sonra aramaya kapanacak, 22 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik sözleşmesi doldurmanız gerekmekted...
7 Haziran’da yeni tarifeye geçiş yaptım. 29 Temmuz Salı günü ise yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Hediye 15 GB internet verildiği söylendi, paket dışı kullanımım olmamasına rağmen her ay yeni ve artan bir fatura ücretiyle karşılaşıyorum. Normalde faturamın 200-230 TL civarında olması gerekirken, he...
26/09/2025 tarihinde Türk Telekom Sivas Merkez şubesinden mobil hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Hattım dış aramalara kapatıldı ancak bana hattın tamamen kapanmasının 1 hafta süreceği söylendi. Bu süre boyunca hattı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, 1 haftalık hizmetin faturasının tar...
Yorumlar