to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık 4 ay önce taahhüdümü yeniledim. Ancak Ekim sonundan itibaren, yaklaşık 2 aydır Kocaeli/İzmit Kabaoğlu ve Tüysüzler Mahallesi ile özellikle iş adresim olan Kocaeli Üniversitesi Hastanesi bölgesinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evde, işte ve araçla seyahat halindeyken telefonum çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor ya da aramalarda kopmalar oluyor.
Aynı kişiyi aynı dakika içinde defalarca aramak zorunda kalıyorum; çoğu zaman da en son çare olarak internet uygulamaları üzerinden arama yaparak iletişim kurabiliyorum. Bu durum hem özel hayatımı hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor, işleri aksatıyor ve ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Bu şikayetimi defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı; her seferinde sadece bölgede baz istasyonu iyileştirmesi olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Yaşadığım çekim ve şebeke sorunu nedeniyle son çare olarak operatör değiştirmek istedim; ancak taahhüdüm devam ettiği gerekçesiyle yaklaşık 4.000 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor. Sorunun benden değil, altyapı ve çekim kalitesinden kaynaklanmasına rağmen bu bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgelerdeki şebeke sorununa kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini ya da yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu talebim yerine getirilmediği için konunun Şikayetvar üzerinden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi civarında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem mobil internet hızım çok yavaşlıyor hem de aramalar sık sık başarısız oluyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum....
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli ili Gebze ilçesi İnönü Mahallesi, Gebze Güzeller OSB bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle iş yerindeyken ailemle ve çevre...
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli'nin merkezi bir yerinde yaşamama rağmen evimde ve iş yerimde çekmediği için kullanamadım. Düzelir diye uzun süre bekledim ama bir çözüm bulunamayınca farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Taahhüt süremin bitmesine 2 ay kalmasına ve faturamın 220 TL olmasına r...
Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Gebze’de yeni bir adrese taşındım. Taşındığım günden bu yana Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonumla neredeyse hiç görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hi...
Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda sürekli şebeke arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca telefon hattımı hiç kullanamadım ve iletişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli "şebeke bakım çalışmamız var" şeklinde y...
Yorumlar