to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, çoğu zaman ise internet hiç gelmiyor. Öğrenciyim ve aylık 536 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başladığından beri hem ben hem de ev sahibim defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, birçok kez arıza kaydı açıldı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 8 Kasım’da sadece 5 GB mobil internet tanımlanarak geçici bir çözüm sunuldu, fakat asıl problem devam ediyor. Teknik servis yönlendirilmedi, modem veya altyapı ile ilgili herhangi bir kontrol yapılmadı. Sorun sürekli ve tamamen internet yok denecek durumda.
Hizmet numaram: 8835076555
Adres: Fatih/İstanbul, Haseki Sultan Mahallesi
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hizmetin düzeltilmesini ve ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne ne olursa olsun bugün itibari ile başvurumu yapıyorum düzelmez başka türlü onlarla muhatap olun.
Türk Telekom evde internet hizmetim, Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyor. Sınırsız paket kullanmama ve her ay 489 TL ödeme yapmama rağmen internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok sık kesintiler oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez görüştüm, her d...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
Türk Telekom ev internetim, Fatih Akşemsettin Mahallesi, Tuti Abdullatif Sokak, 2. Çıkmazı, No:4 adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sokakta yaşayan herkes aynı sorunu yaşıyor ve bu kadar uzun süren bir kesinti, özellikle evden çalışanlar için büyük mağduriyet yaratıyor. Bölgede herhangi bir t...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler gelip kontrol yaptı ancak hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun her s...
İstanbul Fatih’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “tahmini süre” verilip ertesi güne atıldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya müşteri numarası da verilmedi, sürekli geçiştirildim. Bu ...
Yorumlar