to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız 5355****96 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Faturasız abonelere özel sunulan, 3 ay boyunca geçerli ücretsiz 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren hoş geldin paketinden yararlanmak için 25.12.2025 tarihinde kampanya için istenen SMS’i gönderdim. Buna rağmen hattıma herhangi bir hediye paket tanımlanmadı.
Sorunun çözülmesi için Türk Telekom üzerinden şikayet formu doldurdum, e‑posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; ancak tüm bu başvurulara rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve paketim tanımlanmadı.
Türk Telekom’a taşıdığım hattım için, kampanyada belirtilen koşullara uygun şekilde 3 aylık ücretsiz 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren hoş geldin paketimin eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturasız hattım için "Hoşgeldin 50 GB hediye kampanyası" kapsamında 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS hakkı tanımlanması gerekiyordu. Ancak, kampanya başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu haklar hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ...
30 Eylül 2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Türk Telekom’un yeni hat taşıyan müşterilere sunduğu 3 ay ücretsiz 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanmak için defalarca 5555’e mesaj gönderdim. Ancak her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şek...
13.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom’a faturasız mobil hat olarak taşıdım. Taşıma öncesinde ve sonrasında internetteki web sayfalarında hâlâ devam ettiğini gördüğüm “3 Aylık Hoş Geldin 50 GB – 3 ay hg50” kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kampanyaya kat...
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde 30 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren, aylık 300 TL tutarındaki paket için 555 *****23 numaralı hattımı taşımak üzere başvuru yaptım. Onay kodunu girerek işlemi tamamladım ve geçiş teyidi için aranmayı bekledim. Ancak ertesi gün bilgi alm...
Türk Telekom faturasıza numaramı Merhaba kampanyasından yararlanmak için taşıdım. Bugün içinde hattım açıldı ancak hattıma paketi tanımlayamıyorum. 3 saattir kampanya SMS'ini yollamama rağmen şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz şeklinde yanıt alıyorum. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım....
Yorumlar