Türk Telekom Taahhüt Edilen Kampanya Hediyeleri Hattıma Yüklenmedi

Türk Telekom faturasız hattım için "Hoşgeldin 50 GB hediye kampanyası" kapsamında 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS hakkı tanımlanması gerekiyordu. Ancak, kampanya başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu haklar hattıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana böyle bir kampanya olmadığı söylendi ve sorunum çözülmedi. Oysa kampanya koşullarını sağladığım halde, belirtilen hediyeler hattıma tanımlanmadı.

Kampanya kapsamında haklarımın eksiksiz olarak hattıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Müşteri numaram: 5529*9075

Kampanyanızın linkini de buraya bırakıyorum: https://bireysel. Türktelekom.com.tr/mobil/yeni-müşteri-tarife-ve-paketleri/faturasız-paketler/3-aylık-hoş-geldin-50gb-kampanyası