to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mağduriyeti
Türk Telekom, 3. şahıslara mobil hat sattırıyor.
0507*****65 07 numaralı, yetki verdikleri bir kişi üzerinden 22 Temmuz, 23 Temmuz, 24 Temmuz ve 25 Temmuz tarihlerinde hatlarımı Türk Telekom'a taşıyalım dedi. 5 adet hat taşıdım. Bu taşıma işlemini yapan hanımefendi, 20 GB internet, 1500 dakika, 250 SMS'i 250 TL'ye tüm hatlarımız için seçenek olarak sundu. Hatların geçişleri oldukça sıkıntılı oldu. Sabırla bekledik, yaklaşık 10 gün boşa gitti. Sonuçta kartları taktık, 4 hat Antalya ili Finike ilçesinde kesinlikle hiçbir noktada çekiş gücü sağlamadı. Defalarca ses kaydı ve şikayet oluşturdum, incelenmesini talep ettim, hiçbir çözüm bulunamadı. Görüştüğüm temsilci arkadaş, baz istasyonu çalışması var deyip durdu.
Bize hatları ilk veren hanımefendi, 1 ay içinde düzgün çekim gücü sağlanmazsa ücretsiz iptal hakkımız olduğunu söyledi. 444 1 444 temsilci hattını aradığımda, size hattı satan kişilerin yasal kişiler olmadığını söylediler. Bana çıkacak olan cezayı ve işlem faturasının iptal edilmesini talep ettim çünkü mağduriyet yaşadım. 4 hattımın 3'ünü kapatmak zorunda kaldım, 3 adet yeni hat aldım, bunlara 1000 TL üzeri vergi ödeyeceğim ve 1 hattımı da başka bir operatöre taşıdım. Maddi olarak çok mağdur oldum. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Asla mobil hatlarınızı bu operatöre taşımayın.
Numaramı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak daha önce bir başvurum olmasına rağmen yanlışlıkla diğer hattımı taşımışlar. Taşıdıkları yanlış hat nedeniyle mevcut operatörden cayma bedeli olarak 1500 küsur ceza geldi. Her açıdan mağdur oldum. Ne istediğim hat taşındı ne de taşımam gerek...
Türk Telekom kampanyalar birimi tarafından aranarak 20gb internet, 1000dk, 250 SMS 220₺ içerikli paket teklifinde bulundular ve mobil hattımı taşımayı kabul ettim. Ancak Türk Telekom uygulamasında paketin farklı ve faturanın da 350₺ olduğunu gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 08/08/2025 tarihinde farklı bir GSM operatörüne taşıdım. Hat taşımadan önce, 01/08/2025 saat 11:51’de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt durumumu sordum ve bana taahhüdümün bittiği, geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak son faturamda yaklaşık 250 TL tutarı...
Türk Telekom mobile numara taşıdım. Türk Telekom pişmanlıktır. Sahada satış yaptığını iddia eden birkaç çalışanız sözde kampanyalı tarifeye geçiş yapmak için numara taşıma işlemi başlattılar. Sözleşmeyi imzalarken 12 ay taahhütle, 12 ay boyunca, 35GB internet 3000 dakika 3000 SMS vergiler dahil 129₺...
Türk Telekom, "20 GB 1000 dakika 250 SMS sadece 120 TL" şeklinde bir mesaj gönderdi. Gönderdikleri linke tıklayarak online talep oluşturdum. Bu talebe istinaden müşteri hizmetleri tarafından bu tarifeye geçerek hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi söyledim ve bu yönde işlem yaptılar. Onaylayıp ...
Yorumlar